Kuzey Kıbrıs Turkcell’den yapılan açıklamaya göre, 5G uyumlu cihaza sahip Kuzey Kıbrıs Turkcell ve Türkiye Turkcell aboneleri, belirlenen deneyim alanlarında 5G bağlantısını kullanacak.

Ercan Havalimanı'ndaki deneyim alanı; giden yolcu terminali, gelen yolcu terminali, Kuzey Kıbrıs Turkcell mağazasının bulunduğu bölüm ve otopark çevresini kapsayacak. Aynı tarihlerde Lefkoşa Dr. Fazıl Küçük Bulvarı Resmi Geçit Töreni Alanı’nda da deneyim noktası kurulacak.

-Küçüközdemir

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, 5G’nin yalnızca daha yüksek hız sunan bir teknoloji olmadığını belirterek, “5G, daha düşük gecikme süresi ve daha yüksek kapasitesi sayesinde aynı anda daha fazla cihazın bağlantısını destekleyerek, kullanıcı deneyimini bir üst seviyeye taşıyacak. Özellikle yoğun kullanımın olduğu alanlarda bu kapasite avantajı daha belirgin şekilde hissedilecek” dedi.

5G’nin aynı zamanda, yapay zeka uygulamalarından, nesnelerin internetine kadar dijital dönüşümün temel altyapılarından birini oluşturduğunu ifade eden Küçüközdemir, Kuzey Kıbrıs Turkcell abonelerinin önemli bir bölümünün 5G’ye hazır olduğunu kaydetti.

5G Deneyim Günleri’nin hem teknik hazırlıkları gerçek kullanım koşullarında test etmek hem de kullanıcıların yeni nesil bağlantı teknolojisini yakından deneyimlemesini sağlamak açısından önemli olduğunu belirten Küçüközdemir, “Amacımız yalnızca 5G'yi sunmak değil, kullanıcılarımıza en iyi deneyimi yaşatmak. Bu süreçte elde edeceğimiz geri bildirimler de hizmetimizi daha da geliştirmemize katkı sağlayacak.” dedi.

SOS Çocukköyü Derneği bünyesindeki Girne Gençlik Gelişim Merkezi’nde (GİGEM) yürütülen robotik kodlama eğitimlerine katılan öğrenciler, Robotex Cyprus 2026’da farklı kategorilerde yarışarak, başarılı oldu.

SOS’ten yapılan açıklamaya göre, aylar süren hazırlık sürecinin ardından yarışmaya katılan Candela Robotic School öğrencileri robot tasarımı, programlama ve problem çözme becerilerini farklı kategorilerde ortaya koydu.

Candela Robotic School Kurucu Eğitmeni Mustafa Kemal Ambar, elde edilen sonucun uzun soluklu ve disiplinli bir eğitim sürecinin sonucu olduğunu belirtti. Ambar, robotik kodlama eğitiminin yalnızca teknik bilgi kazandırmadığını ifade ederek, “Robotik kodlama; çocukların analitik düşünme, problem çözme, üretkenlik ve ekip çalışması becerilerini erken yaşlardan itibaren geliştiren çok yönlü bir eğitim alanıdır.” dedi.

Yarışmada yer alan takımlar şu şekilde:

“Cyprus Titans: Aral Fotalı, Kaya Karaoğlan, Mehmet Özercay, Cyprus Pathfinders: Arel Akarsulu, Doruk Karabekir, Kaan Karaoğlan, Rainbow Falcons: Can Sonya, Doruk Nigar, Labyrinth Minotaurs: Daren Tan, Doran Tan, Erol Refikoğlu, Thunder Strikers: Cemal Emre Eyuboğlu, Eren Mustafa Deniz, Green Guardians Cyprus: Haşmet Özmusa, Anis Umut Mehmetalioğulları”

“Düğme”, proje çerçevesinde Storytel’de yayınlanan 16’ncı eser oldu.

Telsim'den verilen bilgiye göre, tiyatro sanatçısı Hatice Tezcan’ın kaleme alıp seslendirdiği kitapta bir dükkanda seçilmeyi bekleyen düğmenin hikayesi anlatılıyor.

Kitap, https://vfcyp.co/DugmeStorytel bağlantısından Storytel’e üye olunarak, dinlenebiliyor.

-Tezcan

Kitabın yazarı Hatice Tezcan, “Küçük bir düğmenin gözünden sevgiyi, görülmeyi ve fark edilmeyi anlatmak istedim. Kalabalık bir dükkânın raflarında birinin kendisini seçmesini bekleyen, küçük bir kızın hırkasında ona sıcaklık sunan bu düğme, hayatın en saf ve en dürüst duygularına tercüman oluyor.” dedi.

Tezcan, projeye katkı koyan Telsim ve Kıbrıs Türk Yazarlar Birliği’ne teşekkür etti.

Ödül, eğlence ve sağlıklı yaşam odaklı uygulamalar, kısa sürede on binlerce kullanıcıya ulaşırken binlerce ödül de sahiplerini buldu. Şirket, dijital müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarını sürdürürken, platformların gördüğü ilgi dikkat çekiyor.

Sarı Sandık Extra büyümeyi sürdürüyor

Müşteri bağlılığını artırmak amacıyla hayata geçirilen Sarı Sandık Extra, bugün itibarıyla 86 bin kayıtlı kullanıcıya ulaştı. Son dönemde 17 bin yeni kullanıcının katıldığı platform, yüzde 24’lük büyüme kaydetti.

Kullanıcılarına TL, GSM faydaları ve çeşitli hediyeler sunan platform kapsamında bugüne kadar yaklaşık 5 bin kişi ödüllerden yararlandı. Sosyal medyada da yüksek etkileşim alan Sarı Sandık Extra, Kuzey Kıbrıs Turkcell mobil uygulamasına yeni kullanıcıların kazandırılmasına da katkı sağladı. Önümüzdeki dönemde platform kapsamında telefon, tablet, akıllı saat ve çeşitli teknolojik ürünlerin yer alacağı çekilişlerin düzenlenmesi planlanıyor.

Hareket eden kazanıyor

Sağlıklı yaşam alışkanlıklarını teşvik etmek amacıyla geliştirilen Hareket Et Kazan platformu da kullanıcıların ilgi gösterdiği uygulamalar arasında yer alıyor. Günlük hareketleri ödüllendiren sistem sayesinde kullanıcılar hem daha aktif bir yaşam sürmeye teşvik ediliyor hem de çeşitli avantajlardan yararlanabiliyor.

Bugüne kadar 54 bin kullanıcının dahil olduğu platformda her hafta yaklaşık 12 bin ödül dağıtılıyor. Teknoloji ile sağlıklı yaşamı bir araya getiren uygulama, Kuzey Kıbrıs’ta bu alandaki yenilikçi örneklerden biri olarak öne çıkıyor.

Dijital eğlencede Oyna Kazan etkisi

Kuzey Kıbrıs Turkcell tarafından geliştirilen Oyna Kazan platformu da kısa sürede önemli bir kullanıcı kitlesine ulaştı. Kullanıcıların oyun oynayarak ödül kazanabildiği platform, dijital eğlence alanında ilgi gören uygulamalar arasında yer alıyor.

Bugüne kadar 24 bin oyuncunun katıldığı Oyna Kazan’da toplam 168 bin oyun oynandı. Platform kapsamında her hafta yaklaşık 7 bin ödül kullanıcılarla buluşurken, uygulama dijital eğlence alanındaki büyümesini sürdürüyor.

“Müşterilerimize yeni fırsatlar sunmaya devam edeceğiz”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, dijital platformların kullanıcılarla kurulan bağı güçlendirdiğini belirterek, elde edilen sonuçların müşterilerin bu uygulamalara duyduğu ilgi ve güveni ortaya koyduğunu söyledi. Küçüközdemir, önümüzdeki dönemde de yenilikçi uygulamalar, güçlü ödül kurguları ve kullanıcı odaklı çözümlerle müşterilerine yeni fırsatlar sunmayı sürdüreceklerini belirtti.

Teknolojinin günlük yaşamın merkezine yerleşmesiyle birlikte bilgisayar ekipmanlarına olan ilgi her geçen yıl artıyor. Uzaktan çalışma, online eğitim, içerik üretimi, profesyonel tasarım uygulamaları ve oyun dünyasının büyümesi, kullanıcıların ekran teknolojilerine daha fazla önem vermesine neden oluyor. Bu noktada monitör seçimi, hem verimlilik hem de kullanıcı deneyimi açısından kritik bir rol üstleniyor.

Son yıllarda özellikle yüksek çözünürlük, hızlı yenileme hızı ve gelişmiş görüntü teknolojileriyle dikkat çeken MSI Monitör ve Asus Monitör modelleri, farklı kullanıcı gruplarının en çok araştırdığı seçenekler arasında yer alıyor. Uzmanlara göre doğru monitör tercihi yalnızca görüntü kalitesini değil, uzun süreli kullanım konforunu da doğrudan etkiliyor.

Monitörler Artık Sadece Bilgisayar Ekranı Değil

Geçmişte monitörler yalnızca bilgisayar görüntüsünü yansıtan bir donanım olarak görülürken günümüzde çok daha önemli bir konuma ulaştı.

İş dünyasında veri analizi yapan profesyonellerden grafik tasarımcılara, yazılım geliştiricilerden oyunculara kadar geniş bir kullanıcı kitlesi monitör performansına önem veriyor. Özellikle gün içerisinde saatlerce ekran başında çalışan kişiler için doğru monitör seçimi büyük önem taşıyor.

Araştırmalar, ergonomik çalışma ortamlarının verimlilik üzerinde doğrudan etkili olduğunu ortaya koyuyor. Bu nedenle ekran teknolojileri yalnızca teknoloji meraklılarının değil, profesyonel kullanıcıların da öncelikli gündem maddeleri arasında yer alıyor.

Monitör Seçiminde Çözünürlük Önemli Bir Kriter

Yeni bir monitör satın almayı düşünen kullanıcıların dikkat ettiği ilk unsurlardan biri çözünürlük oluyor.

Günümüzde Full HD ekranlar hâlâ yaygın şekilde kullanılırken, QHD ve 4K çözünürlük seçeneklerine olan ilgi her geçen yıl artıyor. Özellikle grafik tasarım, video düzenleme ve profesyonel içerik üretimi gibi alanlarda yüksek çözünürlük önemli avantajlar sunuyor.

Uzmanlar, monitör seçerken ekran boyutu ile çözünürlük arasındaki dengenin göz önünde bulundurulmasını öneriyor. Böylece daha net ve daha konforlu bir görüntü deneyimi elde edilebiliyor.

Uzaktan Çalışma Monitör Talebini Artırıyor

Pandemi sonrası dönemde yaygınlaşan hibrit ve uzaktan çalışma modelleri, monitör pazarının büyümesinde önemli rol oynadı.

Evden çalışanlar, dizüstü bilgisayar ekranlarının yetersiz kaldığı durumlarda daha büyük ekran çözümlerine yönelmeye başladı. Bu durum özellikle 24 inç ve üzerindeki monitörlere olan talebi artırdı.

Uzmanlar, geniş ekran kullanımının çoklu görev performansını artırabildiğini ve çalışma verimliliğine katkı sağlayabildiğini belirtiyor.

Oyuncular İçin Yenileme Hızı Öne Çıkıyor

Oyun sektörünün büyümesiyle birlikte monitör teknolojileri de önemli ölçüde gelişti.

Geleneksel 60 Hz ekranların yerini giderek 144 Hz, 180 Hz ve daha yüksek yenileme hızlarına sahip modeller alıyor. Özellikle rekabetçi oyunlarla ilgilenen kullanıcılar için ekran akıcılığı büyük önem taşıyor.

Bu nedenle oyuncular, monitör tercihinde yalnızca çözünürlüğe değil, tepki süresi ve yenileme hızı gibi teknik detaylara da dikkat ediyor.

MSI Monitör Modelleri Oyuncuların İlgi Odağında

Oyuncu ekipmanları alanında öne çıkan markalardan biri olan MSI Monitör serileri, özellikle yüksek performans arayan kullanıcılar tarafından yakından takip ediliyor.

Yüksek yenileme hızları, düşük gecikme süreleri ve oyunculara yönelik geliştirilmiş görüntü teknolojileri sayesinde MSI monitör modelleri oyun dünyasında önemli bir kullanıcı kitlesine sahip bulunuyor.

Sektör uzmanları, oyuncuların ekran seçiminde performans kadar ergonomi ve uzun süreli kullanım konforuna da dikkat etmeye başladığını ifade ediyor.

Asus Monitör Serileri Farklı Kullanıcı Gruplarına Hitap Ediyor

Pazarda dikkat çeken ürün gruplarından biri de Asus Monitör modelleri oluyor.

Marka, hem profesyonel kullanıcılar hem de oyuncular için geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Tasarım, mühendislik, yazılım geliştirme ve günlük kullanım gibi farklı ihtiyaçlara yönelik çözümler bulunması, Asus monitörlerin geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşmasını sağlıyor.

Özellikle renk doğruluğunun önemli olduğu profesyonel işlerde Asus monitör serileri sıkça tercih edilen seçenekler arasında yer alıyor.

Göz Sağlığı Özellikleri Daha Fazla Önem Kazanıyor

Uzun süre ekran karşısında çalışan kullanıcılar için göz sağlığı önemli bir konu haline gelmiş durumda.

Bu nedenle monitör üreticileri, mavi ışık filtreleri ve titreşimsiz görüntü teknolojileri gibi özelliklere daha fazla yatırım yapıyor. Uzmanlara göre bu teknolojiler uzun süreli kullanım sırasında göz yorgunluğunu azaltmaya yardımcı olabiliyor.

Özellikle uzaktan çalışan profesyoneller ve öğrenciler, monitör seçiminde bu özelliklere daha fazla dikkat ediyor.

Ekran Boyutu Tercihleri Değişiyor

Monitör pazarında son yıllarda ekran boyutlarının büyüdüğü görülüyor.

Daha önce yaygın olarak kullanılan 21 ve 22 inç ekranların yerini 27 inç ve üzerindeki modeller almaya başladı. Geniş ekranlar özellikle çoklu pencere kullanımı ve içerik üretimi süreçlerinde avantaj sağlıyor.

Bazı kullanıcılar ise ultra geniş ekran çözümlerini tercih ederek birden fazla monitör kullanımına alternatif oluşturuyor.

İçerik Üreticileri Renk Doğruluğuna Odaklanıyor

Sosyal medya, video üretimi ve dijital tasarım sektörlerinin büyümesi monitör beklentilerini de değiştirdi.

Profesyonel içerik üreticileri için renk doğruluğu ve görüntü kalitesi son derece önemli hale geldi. Bu nedenle üreticiler daha gelişmiş panel teknolojileri ve geniş renk gamı sunan ekranlar geliştirmeye devam ediyor.

Uzmanlar, içerik üretimi amaçlı monitör satın alacak kullanıcıların renk doğruluğu sertifikalarına dikkat etmesini öneriyor.

Monitörlerde Ergonomi Dönemi

Modern monitörlerde görüntü kalitesinin yanı sıra ergonomi de ön plana çıkıyor.

Yükseklik ayarı, eğim ayarı, döndürme özellikleri ve VESA desteği gibi detaylar kullanıcı deneyimini önemli ölçüde etkiliyor. Özellikle gün içerisinde uzun saatler ekran başında çalışan kişiler için ergonomik özellikler büyük avantaj sağlıyor.

Uzmanlara göre doğru ekran pozisyonu, boyun ve sırt rahatsızlıklarının azaltılmasına yardımcı olabiliyor.

Bağlantı Seçenekleri Kullanıcı Deneyimini Etkiliyor

Teknolojik gelişmelerle birlikte monitörlerde sunulan bağlantı seçenekleri de çeşitleniyor.

HDMI, DisplayPort, USB-C ve çeşitli veri aktarım bağlantıları sayesinde kullanıcılar daha esnek kullanım imkanlarına sahip oluyor. Özellikle dizüstü bilgisayar kullanıcıları için USB-C destekli monitörler büyük kolaylık sunuyor.

Bu özellikler hem profesyonel kullanıcılar hem de ev kullanıcıları tarafından önemseniyor.

Yapay Zeka ve Yeni Nesil Görüntü Teknolojileri Geliyor

Teknoloji dünyasında yapay zekâ destekli görüntü optimizasyon sistemleri giderek yaygınlaşıyor.

Bazı yeni nesil monitörlerde ortam ışığını analiz eden ve görüntü ayarlarını otomatik optimize eden sistemler bulunuyor. Ayrıca enerji verimliliğini artırmaya yönelik teknolojiler de monitör sektöründe dikkat çeken yenilikler arasında yer alıyor.

Uzmanlar, önümüzdeki yıllarda akıllı ekran teknolojilerinin daha yaygın hale geleceğini öngörüyor.

Doğru Monitör Seçimi Kullanım Deneyimini Değiştiriyor

Günümüzde monitör seçimi yalnızca ekran büyüklüğünden ibaret değil. Kullanım amacı, çözünürlük, yenileme hızı, ergonomi ve bağlantı seçenekleri gibi birçok unsur satın alma kararını etkiliyor.

Özellikle performans odaklı kullanıcıların tercih ettiği MSI Monitör modelleri ile farklı ihtiyaçlara hitap eden Asus Monitör seçenekleri, monitör pazarında öne çıkan ürün grupları arasında yer alıyor.

Uzmanlara göre ihtiyaçlara uygun bir monitör tercih etmek; çalışma verimliliğini artırabiliyor, oyun deneyimini iyileştirebiliyor ve uzun süreli kullanımda daha yüksek konfor sağlayabiliyor. Teknolojinin gelişmeye devam etmesiyle birlikte monitörlerin hem iş hem de günlük yaşamın vazgeçilmez parçalarından biri olmayı sürdüreceği öngörülüyor.

KKTC’de her yıl binlerce araç sahibi, muayene, seyrüsefer (yol vergisi) veya sigorta yenileme tarihlerini unuttuğu için ciddi cezalar ödüyor. Denetimlerde eksik evrak yüzünden zaman ve para kaybı yaşayanlar için bu durum kabusa dönüşüyordu.

Bu soruna KKTC’de geliştirilen yerli çözüm Oto Assist mobil uygulaması son veriyor. Kullanıcılar sadece plaka, mükellef no ve devir tarihi girerek aracın muayene, seyrüsefer, sigorta ve tüm teknik bilgilerine anında ulaşabiliyor.

Uygulama tüm önemli tarihleri tek bir platformda topluyor ve akıllı bildirim sistemi sayesinde kritik tarihlerden 2 hafta önce uyarı gönderiyor. Böylece ceza riski minimuma iniyor.

Oto Assist Kurucu Ekibi “Uzun zamandır kendi yaşadığımız bu sorunu çözmek için yola çıktık. İnsanlar sadece unutkanlık yüzünden ciddi paralar kaybediyordu. Oto Assist’i tam da bu ihtiyacı karşılamak üzere tasarladık.”

OTO ASSİST HANGİ SORUNLARI ÇÖZÜYOR?

• Sadece 3 bilgiyle (plaka, mükellef no, devir tarihi) muayene, seyrüsefer, sigorta ve teknik bilgilere anında erişim

• Kritik tarihlerden 2 hafta önce akıllı bildirimler

• Birden fazla aracı tek ekrandan yönetme (ilk aracın ilk ay aboneliği ücretsiz)

• Son derece basit ve kullanışlı arayüz

SADECE TAKİP DEĞİL, ALIM-SATIM PLATFORMU DA!

Oto Assist, ikinci el araç alım-satım ilanlarınızı da yayınlamanıza imkân tanıyor. Hem takip hem ticaret tek uygulamada.

İletişim ve İndirme

Web Sitesi: https://otoassist.com

WhatsApp (sadece mesaj): https://wa.me/908503042980

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kodla.otoassist

App Store: https://apps.apple.com/cy/app/oto-assist/id6746580758

Kuzey Kıbrıslı iş insanı Metaterra Holding Ceo’su Hakan Törehan’ın kurucuları arasında yer aldığı Miracle Pay, uluslararası büyüme hedefleri doğrultusunda önemli bir adım daha attı.

Şirket, Latin Amerika’nın en güçlü fintech ve ödeme platformlarından biri olan Bitso ile stratejik ortaklık kurduğunu duyurdu. Yapılan açıklamaya göre iş birliği sayesinde Miracle Pay, Meksika, Brezilya, Arjantin ve Kolombiya başta olmak üzere Latin Amerika pazarındaki işletmelere daha hızlı ödeme altyapıları, merchant onboarding ve settlement çözümleri sunabilecek.

Hatırlanacağı üzere Hakan Törehan, daha önce yaptığı açıklamalarda Miracle Pay’in yalnızca bölgesel bir ödeme şirketi olmayı değil, küresel ölçekte faaliyet gösteren bir fintech markasına dönüşmeyi hedeflediğini ifade etmişti. Şirket son dönemde Avrupa, Orta Doğu ve Latin Amerika pazarlarında yürüttüğü çalışmalarla dikkat çekiyor.

Finans teknolojileri dünyasında önemli bir yere sahip olan Bitso ise milyonlarca kullanıcıya hizmet veren ve Latin Amerika’nın en büyük dijital finans platformları arasında gösteriliyor. Özellikle Meksika pazarındaki güçlü konumu nedeniyle Bitso ile yapılan iş birliği, Miracle Pay açısından stratejik bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.

Söz konusu ortaklık, Miracle Pay’in yalnızca yeni pazarlara açılmasını değil, aynı zamanda Latin Amerika’da faaliyet gösteren binlerce işletmeye erişim sağlamasını da mümkün kılacak. Uzmanlar, bu adımın şirketin küresel büyüme stratejisini hızlandırabilecek önemli gelişmelerden biri olduğuna dikkat çekiyor.

Kuzey Kıbrıs’tan çıkan bir teknoloji girişiminin dünyanın en hızlı büyüyen fintech bölgelerinden biri olan Latin Amerika’da böylesine güçlü bir iş birliğine imza atması ise iş dünyasında dikkatle takip ediliyor.

Sözleşmeye, Değirmenlik Akıncılar Belediye Başkanı Ali Karavezirler ile Vodafone İş Biriminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sevim Beşok Esendağlı imza koydu. Hem teknolojik yatırım hem de iş sağlığı ve güvenliği açısından kritik bir dönüşümü temsil eden bu anlaşma, Telsim'in IoT çözümlerini kamu hizmetleriyle buluşturduğu somut bir örnek olarak öne çıkıyor.

SEVİM BEŞOK ESENDAĞLI: “DİJİTALLEŞME YALNIZCA VERİMLİLİK DEĞİL, DOĞRU TEKNOLOJİ VE AKILLI TAKİP SİSTEMLERİYLE HAYAT KURTARIYOR”.

Vodafone İş Birimlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sevim Beşok Esendağlı Değirmenlik Akıncılar Belediyesi'nin dijitalleşme sürecinde çok hızlı ilerlediğini belirterek birçok alanda yapılan iş birliklerine yenisini eklemekten duydukları memnuniyeti dile getirdi. Esendağlı; “Telsim'in adada hayata geçirdiği IoT çözümleri; kamu kurumlarını, yerel yönetimleri ve işletmeleri kapsayan kurumsal bir dönüşüm vizyonunun somut çıktılarıdır. Dijitalleşme yalnızca operasyonel verimlilik sağlamakla kalmıyor, doğru teknoloji ve akıllı takip sistemleriyle iş sağlığı ve güvenliği alanında da hayat kurtarıyor” sözlerini kaydetti. Ayrıca, Telsim Vodafone olarak kurumsal satış alanındaki önceliklerinin; işletmelere, kamu kurumlarına ve yerel yönetimlere dijitalleşmenin somut faydalarını taşımak olduğunu vurgulayan Esendağlı, bu anlayışın tüm iş birliklerinin temelini oluşturduğunu ifade etti.

ALİ KARAVEZİRLER: “BU İŞ BİRLİĞİ SAYESİNDE HEM SÜRÜCÜLER HEM DE SAHADA ÇALIŞAN DİĞER PERSONEL İÇİN DAHA GÜVENLİ ÇALIŞMA ORTAMI HEDEFLİYORUZ”.

Değirmenlik Akıncılar Belediye Başkanı Ali Karavezirler, “360 derece kamera sistemlerinin belediye araçlarına entegre edilmesi özellikle saha çalışanları için birçok riski azaltacak, hem sürücüler hem de sahada çalışan diğer personel için daha güvenli bir çalışma ortamı sağlamayı hedefliyoruz” dedi. Bu projeyle araç güvenliğinin artırılmasının yanı sıra verimliliğin yükseltilmesinin hedeflendiğini belirterek iş birliği için Telsim’e teşekkür etti.

Telsim, IoT teknolojisinin özünde yatan ilkeyi; akıllı cihazların birbirleriyle ve internet bağlantılı diğer sistemlerle kesintisiz iletişim kurmasını, belediyecilik alanına uyarlayarak bu projeyi hayata geçiriyor. Araçlara entegre edilecek 360 derece kamera sistemleri, anlık veri akışı ve uzaktan izleme imkânıyla belediye operasyonlarını daha verimli, çalışma ortamını ise çok daha güvenli hale getirecek.

Telsim, bu proje ile birlikte belediyecilik hizmetlerinin dijital dönüşümüne katkı sağlarken; kurumsal dünyada dijitalleşmeyi önceleyen vizyonu ile Kuzey Kıbrıs genelinde akıllı ve bağlantılı bir yaşam alanı inşa etme hedefiyle kararlılıkla ilerlemeye devam ediyor.

“Yeni Çağda Liderlik” etkinliğinde; Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, TV+ Genel Müdürü Gülçin Alıcı Gökçe, Unlearn Academy Kurucu Ortağı Dr. Ecmel Ayral, Unlearn Academy Kurucu Ortağı Mine Öztürk ve LEGO Serious Play Eğitmeni Özgür Poyrazoğlu’nun katkılarıyla; dijital dönüşüm, insan odaklı liderlik ve değişen iş modelleri üzerine önemli değerlendirmeler paylaşıldı.

Etkinlik kapsamında gerçekleştirilen interaktif panelde ise Kuzey Kıbrıs Turkcell İnsan Kaynakları ve Satınalma Grup Müdürü Serhat Gezgin moderatörlüğünde; Cardplus Genel Müdürü Mine Tokay, Metgin Genel Müdürü ve İcra Kurulu Üyesi Belma Kencebay, Genç Yapı Direktörü Mustafa Genç ve Baştaşlar Grup Direktörü Ahmet Baştaş sektör deneyimlerini ve gelecek öngörülerini katılımcılarla paylaştı.

Murat Küçüközdemir: “Yeni dünya, dönüşüme en hızlı adapte olanların dünyası olacak”

Etkinlikte konuşan Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, teknolojinin yalnızca bir araç değil, geleceğin yaşam biçimini şekillendiren temel unsur haline geldiğine dikkat çekti. Küçüközdemir, Kuzey Kıbrıs’ın dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir dönemece yaklaştığını belirterek, eylül ayında hayata geçirilmesi planlanan 5G teknolojisinin ülke adına önemli bir kırılım noktası olacağını ifade etti. Küçüközdemir konuşmasında şu ifadelere yer verdi: “Dünya artık yalnızca hızlı düşünenlerin değil, değişime en hızlı adapte olanların dünyası haline geliyor. Önümüzdeki dönemde 5G ile birlikte yalnızca internet hızları değil; üretim biçimleri, iş yapış şekilleri, şehirler ve yaşamın kendisi dönüşecek. Robotik teknolojiler, yapay zeka ve otonom sistemler hayatın çok daha merkezinde olacak. Biz de Kuzey Kıbrıs Turkcell olarak bu dönüşümün sadece takipçisi değil, öncüsü olmayı hedefliyoruz.”

Kuzey Kıbrıs Turkcell’in öncülüğünde gerçekleştirilen organizasyon, yalnızca bir iş dünyası etkinliği olmanın ötesinde; kurumların geleceğe nasıl hazırlanması gerektiğine dair ortak vizyonun şekillendiği güçlü bir platform olarak değerlendirildi.

Farklı sektörlerden liderleri aynı masa etrafında buluşturan etkinlik, içerik yapısı ve yarattığı etkileşimle katılımcılar tarafından ilham verici bir deneyim olarak yorumlandı. Organizasyon boyunca öne çıkan ortak görüş ise; geleceğin başarılı kurumlarının yalnızca teknolojiye yatırım yapan değil, değişimi doğru okuyabilen ve insan odağını merkeze alan yapılar olacağı yönündeydi.

Katılım sağlayan tüm iş ortaklarına, değerli konuşmacılara ve panelistlere teşekkür edildi. Kuzey Kıbrıs Turkcell’in dönüşüm ve yeni nesil liderlik odağında gerçekleştirdiği bu buluşma, şirketin yalnızca teknoloji alanında değil; iş dünyasının geleceğine yön veren düşünsel dönüşümde de aktif rol üstlendiğini bir kez daha ortaya koydu.

Ülkemizin yerel ve lider internet firması Nethouse, bahar dönemine özel hazırladığı yeni kampanyayla ev internetini daha ulaşılabilir hale getiriyor.

23 Mart – 6 Nisan tarihleri arasında geçerli olacak kampanya kapsamında, 20 Mbps hızındaki ev interneti paketi aylık sadece 699 TL avantajlı fiyatla kullanıcılarla buluşuyor.

EVDE HIZLI VE KESİNTİSİZ İNTERNET DENEYİMİ

Günümüzde internet; eğitimden eğlenceye, işten sosyal yaşama kadar hayatın merkezinde yer alıyor. Nethouse’un sunduğu 20 Mbps hız, video platformları, online toplantılar, sosyal medya kullanımı ve günlük internet ihtiyaçları için kesintisiz ve akıcı bir bağlantı sağlıyor.

Gelişmiş altyapı yatırımları sayesinde kullanıcılar kesinti yaşamadan, yüksek performanslı bir internet deneyimi elde ediyor.

TAAHHÜT YOK, ÖZGÜR KULLANIM VAR

Bahar kampanyası kapsamında sunulan paket yeni abonelere özel olarak hazırlanırken, kullanıcıları uzun süreli taahhütlere zorlamıyor. Taahhütsüz yapı sayesinde aboneler internet hizmetini özgürce kullanabiliyor. Üstelik vade farksız 12 taksit seçeneğiyle bütçe dostu bir internet deneyimi mümkün hale geliyor.

BAŞVURU SÜRECİ OLDUKÇA KOLAY

Başvuru için www.nethouse.net’ten online başvuru yapabilir, 0392 444 0 555 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya bayi ve ofislerden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Nethouse, baharın enerjisini hızlı ve güvenilir internetle buluşturarak kullanıcılarına avantajlı bir dijital deneyim sunmaya devam ediyor.

Uraloğlu, 1 Nisan'da kullanıma sunulacak 5G teknolojisine ilişkin yazılı açıklama yaptı.

Türkiye'nin mobil haberleşme tarihinde yeni bir dönüm noktasına ulaştığını belirten Uraloğlu, ülkenin, 32 yıllık mobil iletişim yolculuğunda kritik bir eşiğe geldiğine işaret etti.

Mobil iletişim alanında 23 Şubat 1994'te başlayan serüvenin 5G teknolojisiyle yeni bir safhaya taşınacağını ifade eden Uraloğlu, şunları kaydetti:

"31 Mart'ta Cumhurbaşkanlığı Külliyesi'nde Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın teşrifleriyle düzenlenecek törenle, Türkiye'nin 5G'ye geçişi resmen ilan edilecek. 1 Nisan 2026'da 81 ilimizde 5G hizmeti kademeli olarak başlamış olacak. İki yıl içerisinde ülkemizin her bir noktasında 5G hizmetini yaymayı hedefliyoruz. 5G ile birlikte iletişim hızı artacak” dedi.

Kuzey Kıbrıs Turkcell; teknolojiyi hayatın her alanına entegre etme vizyonu doğrultusunda, toplu taşıma süreçlerini dijitalleştirmek amacıyla Adakart (Citypoint Bilişim Servisleri Ltd.) ile bir iş birliği protokolü imzaladı. Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürlük binasında gerçekleşen toplantıda; Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, Marka İş Birliği Uzmanı Ege Altındaş ve Citypoint Bilişim Servisleri Ltd. Şirket Direktörü Kazım Erarslan katıldı.

Tek Noktadan Kesintisiz Hizmet

Bu iş birliğiyle, iki kurumun teknolojik altyapılarının entegre edilmesi hedefleniyor. Projenin ilk adımı olarak; Kuzey Kıbrıs Turkcell müşterileri ve tüm Adakart kullanıcıları, Kuzey Kıbrıs Turkcell İletişim Merkezlerinde yer alan KİOSK’ları kullanarak hızlı ve güvenli bir şekilde kartlarına bakiye yükleyebilecek. İş birliğinin ilerleyen safhalarında, kullanıcılar için yıl boyunca yeni avantajlar ve özel ayrıcalıkların duyurulması planlanıyor.

Murat Küçüközdemir: "Dijitalleşmeyi Hayatın Her Alanına Taşıyoruz"

İmza töreninde konuşan Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, müşteri odaklı yaklaşımlarını ulaşım sektörüyle birleştirmekten mutluluk duyduklarını belirterek şunları söyledi:

“Kuzey Kıbrıs Turkcell olarak temel vizyonumuz; teknolojiyi sadece iletişimde değil, hayatın her alanında bir kolaylaştırıcı olarak sunmaktır. Adakart ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği, teknolojiyi yaşamın her anına entegre ederek halkımızın yaşam kalitesini artırma vizyonumuzun kıymetli bir adımıdır. İletişim Merkezlerimizdeki KİOSK’ların Adakart yüklemelerine açılmasıyla, halkımızın günlük yaşam trafiğinde önemli bir kolaylık sağlıyoruz. İki kurumun teknolojik yetkinliklerini birleştirerek, sektörde katma değer yaratacak yenilikçi projeler üretmeye devam edeceğiz."

Yeni Avantajlar Yolda

İmzalanan protokol, sadece bir ödeme noktası iş birliği değil, aynı zamanda iki kurumun gelecekteki ortak projeleri için de bir temel oluşturuyor. Kuzey Kıbrıs Turkcell ve Citypoint, yıl boyunca kullanıcıların hayatını kolaylaştıracak kampanya ve dijital çözümleri kamuoyuyla paylaşmaya devam edecek.

Dernekten yapılan açıklamaya göre, GİGEM’de 8-18 yaş aralığındaki çocuklara yönelik Uluslararası Lego Okulları sertifikalı eğitmen Dr. Mustafa Kemal Ambar tarafından verilen robotik kodlama eğitimlerine katılan öğrencilerin, bu yıl başarılarını girişimcilik ve toplumsal fayda odaklı bir projeyle taçlandırdığı belirtildi.

Türkiye’nin farklı şehirlerinden katılan takımların yer aldığı organizasyonda genç girişimciler; robotik, yapay zeka ve sosyal etki temelli projeleriyle jüri karşısına çıktı. İki gün süren yarışma boyunca takımlar projelerini sergiledi.

- “Senseable: Yapay zeka destekli akıllı şapka”

Sağlık Teknolojisi Girişimciliği kategorisinde yarışan “SenseAble” isimli proje, görme engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları engelleri azaltmayı amaçlayan yapay zeka destekli akıllı bir şapka olarak tasarlandı.

Proje kapsamında geliştirilen akıllı şapka, çevredeki nesneleri yapay zeka ile algılıyor; olası engelleri tespit ediyor ve kullanıcıya anlık sesli geri bildirim sunuyor. Bu sayede görme engelli bireylerin daha güvenli, bağımsız ve konforlu hareket edebilmesi hedefleniyor.

SenseAble, yalnızca teknolojik bir cihaz olmanın ötesinde, kullanıcının adeta görünmeyen bir rehberi gibi çalışarak erişilebilirliği artırmayı amaçlıyor.

Projede danışmanlık görevini Dr. Mustafa Kemal Ambar üstlenirken, ekipte Çağan Karay, Ruhi Çağan Gedik ve Eren Küçüközdemir yer aldı.

Açıklamada, elde edilen birinciliğin GİGEM bünyesinde sürdürülen robotik kodlama eğitimlerinin yalnızca teknik beceriler kazandırmakla kalmadığı; aynı zamanda gençlerin toplumsal sorunlara duyarlı, çözüm üreten ve girişimci bireyler olarak yetişmesine katkı sunduğunu ortaya koyduğu belirtildi.

Teknoloji, sağlık ve spor alanlarından paydaş kurum temsilcilerini bir araya getiren “Yaşam İçin Hareket” inisiyatifi, Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Merkezi’nde ilk toplantısını gerçekleştirdi.

KKTCELL’den yapılan açıklamaya göre, toplantıya, Kuzey Kıbrıs Drag ve Spor Otomobil Derneği, Lefkoşa Folklor ve Gençlik Merkezi (FOGEM), Ness Club, Erbulut Jimnastik, Bilardo Federasyonu, KKTC Jimnastik Federasyonu, KKTC Milli Olimpiyat Komitesi, KKTC Futbol Tenisi Federasyonu, Engelliler Spor Federasyonu ve Kıbrıs Türk Futbol Federasyonu temsilcileri katıldı. Toplantıda, ayrıca sporcular Girol Eryıldız ve Süleyman Regbe, Kolan British Hospital yetkilileri ile Serena Grup adına Servet Topal da toplantıda hazır bulundu.

İlk buluşmada hareketsizlikle mücadeleye yönelik bütüncül bir yol haritası paylaşıldı. Buna göre, inisiyatif, nisan ayı itibarıyla başlayacak olan geniş katılımlı bir farkındalık yürüyüşü ile harekete geçecek. Süreç, yıl içerisinde yayılacak bir dizi faaliyetle devam edecek.

Soykan: “Fiziksel hareketsizlik en önemli halk sağlığı risklerinden biri”

Toplantının açılış konuşmasını yapan Kuzey Kıbrıs Turkcell Marka İletişimi Müdürü Özlem Kavaz Soykan, dünya genelinde fiziksel hareketsizliğin en önemli halk sağlığı risklerinden biri olarak kabul edildiğine dikkat çekti.

Dünya Sağlık Örgütü verilerine göre yetişkinlerin yaklaşık dörtte birinin yeterli düzeyde fiziksel aktivite yapmadığını, çocuk ve gençlerde de hareketsizliğin her geçen gün arttığını hatırlatan Soykan, “Bu oluşumu başlatmaktaki amacımız, her yaştan bireyin günlük yaşamına hareketi dahil edebileceği bir farkındalık zemini oluşturmaktır.” dedi.

Mungan: “İlk aşamada kapsayıcı bir farkındalık kampanyası yürütülecek”

Ardından söz alan Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, inisiyatifin çıkış noktasını ve stratejik çerçevesini aktardı. Mungan, değişen yaşam koşullarında teknolojinin doğru konumlandırılmasıyla daha aktif bir yaşam kültürünün mümkün olduğunu vurguladı.

İlk aşamada ada genelinde kapsayıcı bir farkındalık kampanyası yürütülmesinin planlandığını belirten Mungan, ilerleyen süreçte belirli spor branşlarına odaklanan projelerle çalışmaların derinleştirileceğini ifade etti. Mungan, ayrıca Kuzey Kıbrıs Turkcell’in hareketi teşvik edecek ve ödüllendirecek uygulamalar üzerinde teknik geliştirme sürecini başlattığını da duyurdu.

Küçüközdemir: “Teknoloji bir dönüşüm aracıdır”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir ise, teknolojinin yalnızca bir iletişim altyapısı değil, insan hayatına doğrudan ve olumlu katkı sunan bir dönüşüm aracı olarak konumlandırılması gerektiğini belirtti.

Küçüközdemir, Kıbrıs’ın iklimsel avantajları ve spor potansiyeline dikkat çekerek, mevcut kaynaklar ile teknolojik kapasitenin etkin kullanımı sayesinde toplum genelinde kalıcı bir hareket kültürü oluşturulabileceğini ifade etti.

Kuzey Kıbrıs Turkcell, hayatı kolaylaştıran dijital çözümlerine marka iş birliklerini de dahil etmeye devam ediyor. Ülkemizin köklü kuruluşlarından Serena Grup’un online alışveriş sitesi Shopointcy ile imzalanan protokol çerçevesinde, Turkcell kullanıcılarına özel %20 indirim hakkı tanındı.

Protokol Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürlüğü’nde İmzalandı

İş birliği süreci, Kuzey Kıbrıs Turkcell binasında gerçekleşen bir imza töreniyle resmiyet kazandı. Törene; Kuzey Kıbrıs Turkcell Satış ve Pazarlamadan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, Segment ve Ürün Yönetimi Yöneticisi Aziz Kaşot ile Serena Grup Direktörleri Servet Topal ve Göksel Topal katıldı.

Mungan: “Dijital Alışverişte Müşterilerimizin Yanındayız”

İmza töreninde konuşan Kuzey Kıbrıs Turkcell Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, e-ticaretin önemine dikkat çekerek şunları söyledi: "Müşterilerimizin dijital alışkanlıklarını yakından takip ediyor ve onlara bu alanda da değer katmaya çalışıyoruz. Serena Grup’un online platformu Shopointcy ile yaptığımız bu iş birliği, müşterilerimize konforlu ve avantajlı alışveriş imkanı sunacak. Tüm Turkcell’lilerin bu özel indirimden keyifle yararlanmasını diliyorum."

Serena Grup: “Güçlü Bir İş Birliğine İmza Attık”

Serena Grup Direktörleri Servet Topal ve Göksel Topal ise törende yaptıkları açıklamada, Kuzey Kıbrıs Turkcell gibi güçlü bir teknoloji paydaşıyla bir araya gelmekten mutluluk duyduklarını ifade etti. Shopointcy’nin geniş ürün yelpazesini Kuzey Kıbrıs Turkcell gücüyle ve avantajıyla kullanıcılara ulaştıracak olmanın heyecanını yaşadıklarını belirten direktörler, iş birliğinin hayırlı olmasını diledi.

Bayındırlık ve Ulaştırma Bakanı Erhan Arıklı, konuyla ilgili açıklamasında, fiber altyapı protokolünün kamuoyunda çeşitli tartışmalara yol açtığını belirterek, süreç içinde ek protokolün gündeme geldiğini ifade etti.

Erhan Arıklı, bu çerçevede internet servis sağlayıcıları, Tel-Sen, Bilgisayar Mühendisleri Odası, Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu (BTHK) ile Telefon Dairesi’nden temsilcilerin Meclis’te bir araya geldiğini belirtti.

Arıklı, toplantının amacının söz konusu projeyi en doğru ve verimli şekilde hayata geçirmek olduğunu ifade ederek, fiber altyapı projesinin ülke adına önemli bir adım olduğunu kaydetti.

Erhan Arıklı, paydaşların katkısıyla projenin en mükemmel şekilde uygulanmasının hedeflendiğini de söyledi.

Meclis henüz toplanmadı

Öte yandan Cumhuriyet Meclisi Genel Kurulu’nun saat 10.00’da başlaması beklenen toplantısı halen başlamadı.

Genel Kurul'un bugünkü gündeminde Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Hükümeti Arasında KKTC Fiber Optik Altyapısının Geliştirilmesi ve Fiber Optik Kablolar Üzerinden Sunulan Hizmetlerin Hanelere ve İşletmelere Götürülmesi Kapsamında Yapılacak Çalışmalara İlişkin İşbirliği Protokolünün Onaylanmasının Uygun Bulunmasına İlişkin (Onay) Yasa Tasarısı yer alıyor.

Kuzey Kıbrıs Turkcell’in desteği ve öncülüğüyle, KKTC’de öğrenim gören TC ve KKTC vatandaşı öğrenciler de bu büyük teknoloji ekosisteminin bir parçası olma fırsatı yakaladı. Gençlerin yenilikçi fikirlerini hayata geçirmelerini hedefleyen yarışma, toplam yaklaşık 3 milyon 300 bin TL’lik ödül havuzuyla dikkat çekiyor.

Gençlere büyük fırsat

“Yarının Teknoloji Liderleri” yarışması; 5G ve iletişim teknolojileri, yapay zeka ve veri analitiği, bulut çözümleri, siber güvenlik, dijital sağlık, sürdürülebilir teknolojiler ve IoT gibi 11 farklı alanda geliştirilecek projeleri kapsıyor. Öğrenciler projelerini bireysel olarak ya da en fazla üç kişilik ekipler halinde, ücretsiz olarak Yarının Teknoloji Liderleri Yarışması adresi üzerinden iletebiliyor.

Değerlendirme sürecinde projeler; özgünlük, yenilikçilik, teknik uygulanabilirlik, ticari potansiyel ve kullanıcı değeri kriterleri doğrultusunda uzman jüri tarafından incelenecek. Final 7 Mayıs 2026’da gerçekleşecek, ödül töreni ise 15 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenecek.

Toplam 3,3 milyon TL ödül

Yarışma kapsamında 6 adet ve toplamda 3,3 milyon TL ödül verilecek. Yarışmada 1.000.000 TL birincilik, 800.000 TL ikincilik, 600.000 TL üçüncülük, her biri 300.000 TL olmak üzere üç jüri özel ödülü yer alıyor. Dereceye giren projeler ayrıca Turkcell’in Ar-Ge ve iş birliği fırsatlarından da yararlanabilecek.

“Gençlerimiz için önemli bir başlangıç”

Kuzey Kıbrıs Turkcell İnsan Kaynakları ve Satın Alma Grup Müdürü Serhat Gezgin yarışmayla ilgili açıklamada bulundu. Gezgin açıklamasında şunları söyledi: “Yarının Teknoloji Liderleri yarışması ikinci yılında. Yarışma, Kuzey Kıbrıs’ta öğrenim hayatını devam ettiren öğrenci arkadaşlarımızın girişimlerini desteklemek üzere katkı sağlayan, önemli bağlantılar kurulmasını sağlayan ve çok özel deneyim olanakları sunan kıymetli bir proje. Biz de Kuzey Kıbrıs Turkcell olarak bu yarışmaya dahil olarak adada yaşayan TC ve KKTC vatandaşı arkadaşlarımıza destek olmaktan dolayı çok mutluyuz. Ayrıca yarışmanın toplam 3,3 milyon TL ödül içeriği de gençlerimize projeleri için önemli bir başlangıç sermayesi sağlayacaktır. Projede emeği geçen herkese ve ekibime teşekkür ediyorum.”

Son günler

Başvuruların tamamlanmasına sayılı günler kala, Kuzey Kıbrıs Turkcell gençleri bu fırsatı kaçırmamaya davet etti. Yenilikçi fikirlerini teknolojiye dönüştürmek ve geleceğin teknoloji liderleri arasında yer almak isteyen öğrencilerin 15 Şubat 2026 tarihine kadar başvurularını tamamlamaları gerekiyor.

“Odak Noktamız Operasyonel Mükemmeliyet”

Etkinlikte konuşma yapan, Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, 2026 yılı stratejilerinde operasyonel verimliliğin ve kalite standartlarının kritik bir öneme sahip olduğunu vurguladı. Her türlü hava koşulunda özveriyle çalışan ekiplere teşekkürlerini ileten Küçüközdemir, şunları söyledi:

“Ev interneti özelinde ve kurumumuz bünyesinde yürüttüğümüz tüm iş süreçlerinde birinci önceliğimiz operasyonel mükemmeliyettir. Müşterilerimizin hayatına değer katan, onları dünyaya bağlayan en kritik noktada sizler varsınız. Sahadaki her bir arkadaşımızın önerisi ve deneyimi bizim için çok kıymetli. Gelişim süreçlerimizi ve iyileştirmelerimizi yakından takip etmeye, her adımda sizin yanınızda olmaya devam edeceğiz.”

“Sadece Teknik Bir İş Değil, Hayatla Bağ Kuruyoruz”

Teknik Operasyonlar Genel Müdür Yardımcısı Ali Gürler ise yaptığı konuşmada, saha operasyonlarının duygusal ve sosyal boyutuna dikkat çekti. Yapılan işin sadece teknik bir kurulumdan ibaret olmadığını belirten Gürler, “Sizler bir eve gittiğinizde sadece kurulum yapmıyor, o evdeki insanların dış dünyayla, sevdikleriyle ve işle olan bağını kuruyorsunuz. İşine bu anlamı yükleyerek çalışan, yüksek motivasyonlu ekiplerimiz sayesinde fark yaratıyoruz,” dedi.

Hedef: Daha Hızlı Kurulum ve Kesintisiz Destek

Ağ Operasyonları Yöneticisi Serkan Fahrioğlu konuşmasında, saha performans rakamlarına ve gelecek hedeflerine değindi. 2026’da kurulum ve arıza müdahale sürelerinde yeni rekorlar hedeflediklerini belirten Fahrioğlu, “Sahada en zor şartlarda bile müşteriye dokunan son ve en kritik nokta sizlersiniz. Bu motivasyonla, 2026 yılında da performansımızı artırarak adamızın her köşesine en kaliteli hizmeti taşımaya devam edeceğiz,” mesajını verdi. Teknoloji yatırımlarını sürekli eğitimlerle destekleyen Kuzey Kıbrıs Turkcell, 'operasyonel mükemmeliyet' vizyonuyla sadece bir servis sağlayıcı değil, adanın dijital dönüşümündeki en güvenilir rehber olma kararlılığını bir kez daha ortaya koydu.

Bu anlayışı ve operasyonun arka planını, Kuzey Kıbrıs Turkcell Müşteri Hizmetleri Müdürü Burcu Tüccaroğlu ile konuştuk.

“Her arama, müşterimizi daha yakından tanıma fırsatı”

Tüccaroğlu, müşteri hizmetlerinin temel çalışma prensibini şöyle özetliyor: “Bizim için her çağrı, sadece bir işlem değil; müşterimizin ihtiyacını derinlemesine anlama alanı. Dinliyor, sorularla konuyu netleştiriyor ve çözümü en doğru şekilde sunmak için çalışıyoruz.”

Ekiplerinin ürün bilgilendirmeden teknik desteğe uzanan geniş bir yelpazede hizmet verdiğini belirten Tüccaroğlu, yoğunluğa rağmen aynı hassasiyetle ilerlediklerini söylüyor: “Temsilcilerimiz her gün yüzlerce kişiyle iletişim kuruyor. Önemli olan, her müşteriye aynı ilgiyi gösterebilmek ve çağrının müşteri memnuniyetiyle sonuçlanması. Küçük bir teşekkür bile tüm ekibimize büyük motivasyon sağlıyor.”

“Empati, müşteri deneyiminin merkezinde”

Tüccaroğlu'na göre müşteri hizmetlerinin başarısı sadece teknik yeterlilikle açıklanamaz: “Duygusal zeka, iletişimin kalitesini belirleyen en önemli unsurlardan biri. Çünkü her aramanın arkasında bir hikaye, bir ihtiyaç ya da bir beklenti var. Bu nedenle empati kurmak, bizim hizmet anlayışımızın temel taşı.”

Bu yaklaşımın doğal bir uzantısı olarak çok dilli destek sunmanın önemine dikkat çekiyor: “Kuzey Kıbrıs çok kültürlü bir yapıdan oluşuyor. Türkçe’nin yanı sıra İngilizce ve Rusça destek vermemizin nedeni, herkesin kendini rahatça ifade edebilmesini sağlamak.”

“Dijital kanallar hız ve kolaylık sağlıyor”

Günümüzde müşterilerin temas tercihleri çeşitlenirken, Turkcell de bu beklentilere uyum sağlıyor. Tüccaroğlu, çağrı merkezine ek olarak sosyal medya kanalları ve WhatsApp destek hattının da yoğun şekilde kullanıldığını anlatıyor: “ Özellikle yazılı iletişimi tercih eden müşterilerimiz için WhatsApp hızlı ve pratik bir seçenek. Soru sormak, belge paylaşmak veya işlem talep etmek çok daha kolay hale geliyor.”

“Ekip içinde dayanışmayı güçlendiriyoruz”

Müşteri temsilcilerinin yüksek tempo içinde çalıştığını vurgulayan Tüccaroğlu, ekip içi dayanışmayı ön planda tuttuklarını ifade ediyor: “Gerçekten 7/24 hizmet verme noktasında zor bir iş yapıyoruz. Bu yüzden birbirimizi desteklemek, deneyimlerimizi paylaşmak bizim için çok kıymetli. Küçük bir yardım bile günün sonunda büyük bir fark yaratabiliyor.”

“Müşteri memnuniyeti bir hedef değil, sürekli bir öğrenme yolculuğu”

Tüccaroğlu, müşteri memnuniyetinin tek seferlik bir sonuç olmadığını, aksine sürekli gelişim gerektirdiğini belirtiyor: “Her geri bildirim bizim için bir öğrenme fırsatı. Müşteri memnuniyeti ancak sürekli gelişime açık bir yaklaşım benimsendiğinde kalıcı hale geliyor.”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Müşteri Hizmetleri, çok dilli hizmetten empati temelli iletişime, dijital çözüm kanallarından destekleyici ekip kültürüne kadar uzanan kapsamlı yaklaşımıyla müşterilerine güven veren, tutarlı ve kaliteli bir deneyim sunmayı sürdürüyor.

Yeni sistem, ağ üzerindeki değişken koşulları gerçek zamanlı olarak izleyerek müşterilere her an en yüksek bağlantı kalitesini sunmayı hedefliyor.

Kuzey Kıbrıs Turkcell’in hayata geçirdiği Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) tabanlı akıllı mekanizma, 5 GHz bandındaki yoğunluğu 7/24 takip ediyor ve gerektiğinde kullanıcıları otomatik olarak daha uygun frekanslara yönlendiriyor. Bu sayede aboneler kesinti yaşamadan yüksek performansla internete erişmeye devam ederken, sistem olası hız düşüşlerini kullanıcı hissetmeden çözüyor.

“Müşteri Deneyimini Sorunsuz Hale Getiren Bir Teknoloji Dönüşümü”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, teknoloji yatırımlarının müşteri deneyimine katkısını şu sözlerle değerlendirdi: “Artık müşteri sorunu fark etmeden performans kaybını tespit ediyor, gerekli düzenlemeyi anında yapıyoruz. Bu yaklaşım, hizmet kalitemizi sürekli yüksek bir seviyede tutmamızı sağlıyor.” Küçüközdemir ayrıca, robotik otomasyonun şirket içi süreçlerde yarattığı verimliliğe dikkat çekti: “Manuel yapılan kontrollerle uzun zaman alabilecek işlemler, artık çok kısa sürede tamamlanıyor. Hem ekiplerimizin operasyonel yükü azalıyor hem de müşterilerimiz tutarlı ve kesintisiz bir internet deneyimi yaşamayı sürdürüyor.”