Ülkemizin yerel ve lider internet firması Nethouse, bahar dönemine özel hazırladığı yeni kampanyayla ev internetini daha ulaşılabilir hale getiriyor.

23 Mart – 6 Nisan tarihleri arasında geçerli olacak kampanya kapsamında, 20 Mbps hızındaki ev interneti paketi aylık sadece 699 TL avantajlı fiyatla kullanıcılarla buluşuyor.

EVDE HIZLI VE KESİNTİSİZ İNTERNET DENEYİMİ

Günümüzde internet; eğitimden eğlenceye, işten sosyal yaşama kadar hayatın merkezinde yer alıyor. Nethouse’un sunduğu 20 Mbps hız, video platformları, online toplantılar, sosyal medya kullanımı ve günlük internet ihtiyaçları için kesintisiz ve akıcı bir bağlantı sağlıyor.

Gelişmiş altyapı yatırımları sayesinde kullanıcılar kesinti yaşamadan, yüksek performanslı bir internet deneyimi elde ediyor.

TAAHHÜT YOK, ÖZGÜR KULLANIM VAR

Bahar kampanyası kapsamında sunulan paket yeni abonelere özel olarak hazırlanırken, kullanıcıları uzun süreli taahhütlere zorlamıyor. Taahhütsüz yapı sayesinde aboneler internet hizmetini özgürce kullanabiliyor. Üstelik vade farksız 12 taksit seçeneğiyle bütçe dostu bir internet deneyimi mümkün hale geliyor.

BAŞVURU SÜRECİ OLDUKÇA KOLAY

Başvuru için www.nethouse.net’ten online başvuru yapabilir, 0392 444 0 555 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya bayi ve ofislerden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Nethouse, baharın enerjisini hızlı ve güvenilir internetle buluşturarak kullanıcılarına avantajlı bir dijital deneyim sunmaya devam ediyor.

Uraloğlu, 1 Nisan'da kullanıma sunulacak 5G teknolojisine ilişkin yazılı açıklama yaptı.

Türkiye'nin mobil haberleşme tarihinde yeni bir dönüm noktasına ulaştığını belirten Uraloğlu, ülkenin, 32 yıllık mobil iletişim yolculuğunda kritik bir eşiğe geldiğine işaret etti.

Mobil iletişim alanında 23 Şubat 1994'te başlayan serüvenin 5G teknolojisiyle yeni bir safhaya taşınacağını ifade eden Uraloğlu, şunları kaydetti:

"31 Mart'ta Cumhurbaşkanlığı Külliyesi'nde Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın teşrifleriyle düzenlenecek törenle, Türkiye'nin 5G'ye geçişi resmen ilan edilecek. 1 Nisan 2026'da 81 ilimizde 5G hizmeti kademeli olarak başlamış olacak. İki yıl içerisinde ülkemizin her bir noktasında 5G hizmetini yaymayı hedefliyoruz. 5G ile birlikte iletişim hızı artacak” dedi.

Kuzey Kıbrıs Turkcell; teknolojiyi hayatın her alanına entegre etme vizyonu doğrultusunda, toplu taşıma süreçlerini dijitalleştirmek amacıyla Adakart (Citypoint Bilişim Servisleri Ltd.) ile bir iş birliği protokolü imzaladı. Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürlük binasında gerçekleşen toplantıda; Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, Marka İş Birliği Uzmanı Ege Altındaş ve Citypoint Bilişim Servisleri Ltd. Şirket Direktörü Kazım Erarslan katıldı.

Tek Noktadan Kesintisiz Hizmet

Bu iş birliğiyle, iki kurumun teknolojik altyapılarının entegre edilmesi hedefleniyor. Projenin ilk adımı olarak; Kuzey Kıbrıs Turkcell müşterileri ve tüm Adakart kullanıcıları, Kuzey Kıbrıs Turkcell İletişim Merkezlerinde yer alan KİOSK’ları kullanarak hızlı ve güvenli bir şekilde kartlarına bakiye yükleyebilecek. İş birliğinin ilerleyen safhalarında, kullanıcılar için yıl boyunca yeni avantajlar ve özel ayrıcalıkların duyurulması planlanıyor.

Murat Küçüközdemir: "Dijitalleşmeyi Hayatın Her Alanına Taşıyoruz"

İmza töreninde konuşan Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, müşteri odaklı yaklaşımlarını ulaşım sektörüyle birleştirmekten mutluluk duyduklarını belirterek şunları söyledi:

“Kuzey Kıbrıs Turkcell olarak temel vizyonumuz; teknolojiyi sadece iletişimde değil, hayatın her alanında bir kolaylaştırıcı olarak sunmaktır. Adakart ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği, teknolojiyi yaşamın her anına entegre ederek halkımızın yaşam kalitesini artırma vizyonumuzun kıymetli bir adımıdır. İletişim Merkezlerimizdeki KİOSK’ların Adakart yüklemelerine açılmasıyla, halkımızın günlük yaşam trafiğinde önemli bir kolaylık sağlıyoruz. İki kurumun teknolojik yetkinliklerini birleştirerek, sektörde katma değer yaratacak yenilikçi projeler üretmeye devam edeceğiz."

Yeni Avantajlar Yolda

İmzalanan protokol, sadece bir ödeme noktası iş birliği değil, aynı zamanda iki kurumun gelecekteki ortak projeleri için de bir temel oluşturuyor. Kuzey Kıbrıs Turkcell ve Citypoint, yıl boyunca kullanıcıların hayatını kolaylaştıracak kampanya ve dijital çözümleri kamuoyuyla paylaşmaya devam edecek.

Dernekten yapılan açıklamaya göre, GİGEM’de 8-18 yaş aralığındaki çocuklara yönelik Uluslararası Lego Okulları sertifikalı eğitmen Dr. Mustafa Kemal Ambar tarafından verilen robotik kodlama eğitimlerine katılan öğrencilerin, bu yıl başarılarını girişimcilik ve toplumsal fayda odaklı bir projeyle taçlandırdığı belirtildi.

Türkiye’nin farklı şehirlerinden katılan takımların yer aldığı organizasyonda genç girişimciler; robotik, yapay zeka ve sosyal etki temelli projeleriyle jüri karşısına çıktı. İki gün süren yarışma boyunca takımlar projelerini sergiledi.

- “Senseable: Yapay zeka destekli akıllı şapka”

Sağlık Teknolojisi Girişimciliği kategorisinde yarışan “SenseAble” isimli proje, görme engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları engelleri azaltmayı amaçlayan yapay zeka destekli akıllı bir şapka olarak tasarlandı.

Proje kapsamında geliştirilen akıllı şapka, çevredeki nesneleri yapay zeka ile algılıyor; olası engelleri tespit ediyor ve kullanıcıya anlık sesli geri bildirim sunuyor. Bu sayede görme engelli bireylerin daha güvenli, bağımsız ve konforlu hareket edebilmesi hedefleniyor.

SenseAble, yalnızca teknolojik bir cihaz olmanın ötesinde, kullanıcının adeta görünmeyen bir rehberi gibi çalışarak erişilebilirliği artırmayı amaçlıyor.

Projede danışmanlık görevini Dr. Mustafa Kemal Ambar üstlenirken, ekipte Çağan Karay, Ruhi Çağan Gedik ve Eren Küçüközdemir yer aldı.

Açıklamada, elde edilen birinciliğin GİGEM bünyesinde sürdürülen robotik kodlama eğitimlerinin yalnızca teknik beceriler kazandırmakla kalmadığı; aynı zamanda gençlerin toplumsal sorunlara duyarlı, çözüm üreten ve girişimci bireyler olarak yetişmesine katkı sunduğunu ortaya koyduğu belirtildi.

Teknoloji, sağlık ve spor alanlarından paydaş kurum temsilcilerini bir araya getiren “Yaşam İçin Hareket” inisiyatifi, Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Merkezi’nde ilk toplantısını gerçekleştirdi.

KKTCELL’den yapılan açıklamaya göre, toplantıya, Kuzey Kıbrıs Drag ve Spor Otomobil Derneği, Lefkoşa Folklor ve Gençlik Merkezi (FOGEM), Ness Club, Erbulut Jimnastik, Bilardo Federasyonu, KKTC Jimnastik Federasyonu, KKTC Milli Olimpiyat Komitesi, KKTC Futbol Tenisi Federasyonu, Engelliler Spor Federasyonu ve Kıbrıs Türk Futbol Federasyonu temsilcileri katıldı. Toplantıda, ayrıca sporcular Girol Eryıldız ve Süleyman Regbe, Kolan British Hospital yetkilileri ile Serena Grup adına Servet Topal da toplantıda hazır bulundu.

İlk buluşmada hareketsizlikle mücadeleye yönelik bütüncül bir yol haritası paylaşıldı. Buna göre, inisiyatif, nisan ayı itibarıyla başlayacak olan geniş katılımlı bir farkındalık yürüyüşü ile harekete geçecek. Süreç, yıl içerisinde yayılacak bir dizi faaliyetle devam edecek.

Soykan: “Fiziksel hareketsizlik en önemli halk sağlığı risklerinden biri”

Toplantının açılış konuşmasını yapan Kuzey Kıbrıs Turkcell Marka İletişimi Müdürü Özlem Kavaz Soykan, dünya genelinde fiziksel hareketsizliğin en önemli halk sağlığı risklerinden biri olarak kabul edildiğine dikkat çekti.

Dünya Sağlık Örgütü verilerine göre yetişkinlerin yaklaşık dörtte birinin yeterli düzeyde fiziksel aktivite yapmadığını, çocuk ve gençlerde de hareketsizliğin her geçen gün arttığını hatırlatan Soykan, “Bu oluşumu başlatmaktaki amacımız, her yaştan bireyin günlük yaşamına hareketi dahil edebileceği bir farkındalık zemini oluşturmaktır.” dedi.

Mungan: “İlk aşamada kapsayıcı bir farkındalık kampanyası yürütülecek”

Ardından söz alan Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, inisiyatifin çıkış noktasını ve stratejik çerçevesini aktardı. Mungan, değişen yaşam koşullarında teknolojinin doğru konumlandırılmasıyla daha aktif bir yaşam kültürünün mümkün olduğunu vurguladı.

İlk aşamada ada genelinde kapsayıcı bir farkındalık kampanyası yürütülmesinin planlandığını belirten Mungan, ilerleyen süreçte belirli spor branşlarına odaklanan projelerle çalışmaların derinleştirileceğini ifade etti. Mungan, ayrıca Kuzey Kıbrıs Turkcell’in hareketi teşvik edecek ve ödüllendirecek uygulamalar üzerinde teknik geliştirme sürecini başlattığını da duyurdu.

Küçüközdemir: “Teknoloji bir dönüşüm aracıdır”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir ise, teknolojinin yalnızca bir iletişim altyapısı değil, insan hayatına doğrudan ve olumlu katkı sunan bir dönüşüm aracı olarak konumlandırılması gerektiğini belirtti.

Küçüközdemir, Kıbrıs’ın iklimsel avantajları ve spor potansiyeline dikkat çekerek, mevcut kaynaklar ile teknolojik kapasitenin etkin kullanımı sayesinde toplum genelinde kalıcı bir hareket kültürü oluşturulabileceğini ifade etti.

Kuzey Kıbrıs Turkcell, hayatı kolaylaştıran dijital çözümlerine marka iş birliklerini de dahil etmeye devam ediyor. Ülkemizin köklü kuruluşlarından Serena Grup’un online alışveriş sitesi Shopointcy ile imzalanan protokol çerçevesinde, Turkcell kullanıcılarına özel %20 indirim hakkı tanındı.

Protokol Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürlüğü’nde İmzalandı

İş birliği süreci, Kuzey Kıbrıs Turkcell binasında gerçekleşen bir imza töreniyle resmiyet kazandı. Törene; Kuzey Kıbrıs Turkcell Satış ve Pazarlamadan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, Segment ve Ürün Yönetimi Yöneticisi Aziz Kaşot ile Serena Grup Direktörleri Servet Topal ve Göksel Topal katıldı.

Mungan: “Dijital Alışverişte Müşterilerimizin Yanındayız”

İmza töreninde konuşan Kuzey Kıbrıs Turkcell Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, e-ticaretin önemine dikkat çekerek şunları söyledi: "Müşterilerimizin dijital alışkanlıklarını yakından takip ediyor ve onlara bu alanda da değer katmaya çalışıyoruz. Serena Grup’un online platformu Shopointcy ile yaptığımız bu iş birliği, müşterilerimize konforlu ve avantajlı alışveriş imkanı sunacak. Tüm Turkcell’lilerin bu özel indirimden keyifle yararlanmasını diliyorum."

Serena Grup: “Güçlü Bir İş Birliğine İmza Attık”

Serena Grup Direktörleri Servet Topal ve Göksel Topal ise törende yaptıkları açıklamada, Kuzey Kıbrıs Turkcell gibi güçlü bir teknoloji paydaşıyla bir araya gelmekten mutluluk duyduklarını ifade etti. Shopointcy’nin geniş ürün yelpazesini Kuzey Kıbrıs Turkcell gücüyle ve avantajıyla kullanıcılara ulaştıracak olmanın heyecanını yaşadıklarını belirten direktörler, iş birliğinin hayırlı olmasını diledi.

Bayındırlık ve Ulaştırma Bakanı Erhan Arıklı, konuyla ilgili açıklamasında, fiber altyapı protokolünün kamuoyunda çeşitli tartışmalara yol açtığını belirterek, süreç içinde ek protokolün gündeme geldiğini ifade etti.

Erhan Arıklı, bu çerçevede internet servis sağlayıcıları, Tel-Sen, Bilgisayar Mühendisleri Odası, Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu (BTHK) ile Telefon Dairesi’nden temsilcilerin Meclis’te bir araya geldiğini belirtti.

Arıklı, toplantının amacının söz konusu projeyi en doğru ve verimli şekilde hayata geçirmek olduğunu ifade ederek, fiber altyapı projesinin ülke adına önemli bir adım olduğunu kaydetti.

Erhan Arıklı, paydaşların katkısıyla projenin en mükemmel şekilde uygulanmasının hedeflendiğini de söyledi.

Meclis henüz toplanmadı

Öte yandan Cumhuriyet Meclisi Genel Kurulu’nun saat 10.00’da başlaması beklenen toplantısı halen başlamadı.

Genel Kurul'un bugünkü gündeminde Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Hükümeti Arasında KKTC Fiber Optik Altyapısının Geliştirilmesi ve Fiber Optik Kablolar Üzerinden Sunulan Hizmetlerin Hanelere ve İşletmelere Götürülmesi Kapsamında Yapılacak Çalışmalara İlişkin İşbirliği Protokolünün Onaylanmasının Uygun Bulunmasına İlişkin (Onay) Yasa Tasarısı yer alıyor.

Kuzey Kıbrıs Turkcell’in desteği ve öncülüğüyle, KKTC’de öğrenim gören TC ve KKTC vatandaşı öğrenciler de bu büyük teknoloji ekosisteminin bir parçası olma fırsatı yakaladı. Gençlerin yenilikçi fikirlerini hayata geçirmelerini hedefleyen yarışma, toplam yaklaşık 3 milyon 300 bin TL’lik ödül havuzuyla dikkat çekiyor.

Gençlere büyük fırsat

“Yarının Teknoloji Liderleri” yarışması; 5G ve iletişim teknolojileri, yapay zeka ve veri analitiği, bulut çözümleri, siber güvenlik, dijital sağlık, sürdürülebilir teknolojiler ve IoT gibi 11 farklı alanda geliştirilecek projeleri kapsıyor. Öğrenciler projelerini bireysel olarak ya da en fazla üç kişilik ekipler halinde, ücretsiz olarak Yarının Teknoloji Liderleri Yarışması adresi üzerinden iletebiliyor.

Değerlendirme sürecinde projeler; özgünlük, yenilikçilik, teknik uygulanabilirlik, ticari potansiyel ve kullanıcı değeri kriterleri doğrultusunda uzman jüri tarafından incelenecek. Final 7 Mayıs 2026’da gerçekleşecek, ödül töreni ise 15 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenecek.

Toplam 3,3 milyon TL ödül

Yarışma kapsamında 6 adet ve toplamda 3,3 milyon TL ödül verilecek. Yarışmada 1.000.000 TL birincilik, 800.000 TL ikincilik, 600.000 TL üçüncülük, her biri 300.000 TL olmak üzere üç jüri özel ödülü yer alıyor. Dereceye giren projeler ayrıca Turkcell’in Ar-Ge ve iş birliği fırsatlarından da yararlanabilecek.

“Gençlerimiz için önemli bir başlangıç”

Kuzey Kıbrıs Turkcell İnsan Kaynakları ve Satın Alma Grup Müdürü Serhat Gezgin yarışmayla ilgili açıklamada bulundu. Gezgin açıklamasında şunları söyledi: “Yarının Teknoloji Liderleri yarışması ikinci yılında. Yarışma, Kuzey Kıbrıs’ta öğrenim hayatını devam ettiren öğrenci arkadaşlarımızın girişimlerini desteklemek üzere katkı sağlayan, önemli bağlantılar kurulmasını sağlayan ve çok özel deneyim olanakları sunan kıymetli bir proje. Biz de Kuzey Kıbrıs Turkcell olarak bu yarışmaya dahil olarak adada yaşayan TC ve KKTC vatandaşı arkadaşlarımıza destek olmaktan dolayı çok mutluyuz. Ayrıca yarışmanın toplam 3,3 milyon TL ödül içeriği de gençlerimize projeleri için önemli bir başlangıç sermayesi sağlayacaktır. Projede emeği geçen herkese ve ekibime teşekkür ediyorum.”

Son günler

Başvuruların tamamlanmasına sayılı günler kala, Kuzey Kıbrıs Turkcell gençleri bu fırsatı kaçırmamaya davet etti. Yenilikçi fikirlerini teknolojiye dönüştürmek ve geleceğin teknoloji liderleri arasında yer almak isteyen öğrencilerin 15 Şubat 2026 tarihine kadar başvurularını tamamlamaları gerekiyor.

“Odak Noktamız Operasyonel Mükemmeliyet”

Etkinlikte konuşma yapan, Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, 2026 yılı stratejilerinde operasyonel verimliliğin ve kalite standartlarının kritik bir öneme sahip olduğunu vurguladı. Her türlü hava koşulunda özveriyle çalışan ekiplere teşekkürlerini ileten Küçüközdemir, şunları söyledi:

“Ev interneti özelinde ve kurumumuz bünyesinde yürüttüğümüz tüm iş süreçlerinde birinci önceliğimiz operasyonel mükemmeliyettir. Müşterilerimizin hayatına değer katan, onları dünyaya bağlayan en kritik noktada sizler varsınız. Sahadaki her bir arkadaşımızın önerisi ve deneyimi bizim için çok kıymetli. Gelişim süreçlerimizi ve iyileştirmelerimizi yakından takip etmeye, her adımda sizin yanınızda olmaya devam edeceğiz.”

“Sadece Teknik Bir İş Değil, Hayatla Bağ Kuruyoruz”

Teknik Operasyonlar Genel Müdür Yardımcısı Ali Gürler ise yaptığı konuşmada, saha operasyonlarının duygusal ve sosyal boyutuna dikkat çekti. Yapılan işin sadece teknik bir kurulumdan ibaret olmadığını belirten Gürler, “Sizler bir eve gittiğinizde sadece kurulum yapmıyor, o evdeki insanların dış dünyayla, sevdikleriyle ve işle olan bağını kuruyorsunuz. İşine bu anlamı yükleyerek çalışan, yüksek motivasyonlu ekiplerimiz sayesinde fark yaratıyoruz,” dedi.

Hedef: Daha Hızlı Kurulum ve Kesintisiz Destek

Ağ Operasyonları Yöneticisi Serkan Fahrioğlu konuşmasında, saha performans rakamlarına ve gelecek hedeflerine değindi. 2026’da kurulum ve arıza müdahale sürelerinde yeni rekorlar hedeflediklerini belirten Fahrioğlu, “Sahada en zor şartlarda bile müşteriye dokunan son ve en kritik nokta sizlersiniz. Bu motivasyonla, 2026 yılında da performansımızı artırarak adamızın her köşesine en kaliteli hizmeti taşımaya devam edeceğiz,” mesajını verdi. Teknoloji yatırımlarını sürekli eğitimlerle destekleyen Kuzey Kıbrıs Turkcell, 'operasyonel mükemmeliyet' vizyonuyla sadece bir servis sağlayıcı değil, adanın dijital dönüşümündeki en güvenilir rehber olma kararlılığını bir kez daha ortaya koydu.

Bu anlayışı ve operasyonun arka planını, Kuzey Kıbrıs Turkcell Müşteri Hizmetleri Müdürü Burcu Tüccaroğlu ile konuştuk.

“Her arama, müşterimizi daha yakından tanıma fırsatı”

Tüccaroğlu, müşteri hizmetlerinin temel çalışma prensibini şöyle özetliyor: “Bizim için her çağrı, sadece bir işlem değil; müşterimizin ihtiyacını derinlemesine anlama alanı. Dinliyor, sorularla konuyu netleştiriyor ve çözümü en doğru şekilde sunmak için çalışıyoruz.”

Ekiplerinin ürün bilgilendirmeden teknik desteğe uzanan geniş bir yelpazede hizmet verdiğini belirten Tüccaroğlu, yoğunluğa rağmen aynı hassasiyetle ilerlediklerini söylüyor: “Temsilcilerimiz her gün yüzlerce kişiyle iletişim kuruyor. Önemli olan, her müşteriye aynı ilgiyi gösterebilmek ve çağrının müşteri memnuniyetiyle sonuçlanması. Küçük bir teşekkür bile tüm ekibimize büyük motivasyon sağlıyor.”

“Empati, müşteri deneyiminin merkezinde”

Tüccaroğlu'na göre müşteri hizmetlerinin başarısı sadece teknik yeterlilikle açıklanamaz: “Duygusal zeka, iletişimin kalitesini belirleyen en önemli unsurlardan biri. Çünkü her aramanın arkasında bir hikaye, bir ihtiyaç ya da bir beklenti var. Bu nedenle empati kurmak, bizim hizmet anlayışımızın temel taşı.”

Bu yaklaşımın doğal bir uzantısı olarak çok dilli destek sunmanın önemine dikkat çekiyor: “Kuzey Kıbrıs çok kültürlü bir yapıdan oluşuyor. Türkçe’nin yanı sıra İngilizce ve Rusça destek vermemizin nedeni, herkesin kendini rahatça ifade edebilmesini sağlamak.”

“Dijital kanallar hız ve kolaylık sağlıyor”

Günümüzde müşterilerin temas tercihleri çeşitlenirken, Turkcell de bu beklentilere uyum sağlıyor. Tüccaroğlu, çağrı merkezine ek olarak sosyal medya kanalları ve WhatsApp destek hattının da yoğun şekilde kullanıldığını anlatıyor: “ Özellikle yazılı iletişimi tercih eden müşterilerimiz için WhatsApp hızlı ve pratik bir seçenek. Soru sormak, belge paylaşmak veya işlem talep etmek çok daha kolay hale geliyor.”

“Ekip içinde dayanışmayı güçlendiriyoruz”

Müşteri temsilcilerinin yüksek tempo içinde çalıştığını vurgulayan Tüccaroğlu, ekip içi dayanışmayı ön planda tuttuklarını ifade ediyor: “Gerçekten 7/24 hizmet verme noktasında zor bir iş yapıyoruz. Bu yüzden birbirimizi desteklemek, deneyimlerimizi paylaşmak bizim için çok kıymetli. Küçük bir yardım bile günün sonunda büyük bir fark yaratabiliyor.”

“Müşteri memnuniyeti bir hedef değil, sürekli bir öğrenme yolculuğu”

Tüccaroğlu, müşteri memnuniyetinin tek seferlik bir sonuç olmadığını, aksine sürekli gelişim gerektirdiğini belirtiyor: “Her geri bildirim bizim için bir öğrenme fırsatı. Müşteri memnuniyeti ancak sürekli gelişime açık bir yaklaşım benimsendiğinde kalıcı hale geliyor.”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Müşteri Hizmetleri, çok dilli hizmetten empati temelli iletişime, dijital çözüm kanallarından destekleyici ekip kültürüne kadar uzanan kapsamlı yaklaşımıyla müşterilerine güven veren, tutarlı ve kaliteli bir deneyim sunmayı sürdürüyor.

Yeni sistem, ağ üzerindeki değişken koşulları gerçek zamanlı olarak izleyerek müşterilere her an en yüksek bağlantı kalitesini sunmayı hedefliyor.

Kuzey Kıbrıs Turkcell’in hayata geçirdiği Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) tabanlı akıllı mekanizma, 5 GHz bandındaki yoğunluğu 7/24 takip ediyor ve gerektiğinde kullanıcıları otomatik olarak daha uygun frekanslara yönlendiriyor. Bu sayede aboneler kesinti yaşamadan yüksek performansla internete erişmeye devam ederken, sistem olası hız düşüşlerini kullanıcı hissetmeden çözüyor.

“Müşteri Deneyimini Sorunsuz Hale Getiren Bir Teknoloji Dönüşümü”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, teknoloji yatırımlarının müşteri deneyimine katkısını şu sözlerle değerlendirdi: “Artık müşteri sorunu fark etmeden performans kaybını tespit ediyor, gerekli düzenlemeyi anında yapıyoruz. Bu yaklaşım, hizmet kalitemizi sürekli yüksek bir seviyede tutmamızı sağlıyor.” Küçüközdemir ayrıca, robotik otomasyonun şirket içi süreçlerde yarattığı verimliliğe dikkat çekti: “Manuel yapılan kontrollerle uzun zaman alabilecek işlemler, artık çok kısa sürede tamamlanıyor. Hem ekiplerimizin operasyonel yükü azalıyor hem de müşterilerimiz tutarlı ve kesintisiz bir internet deneyimi yaşamayı sürdürüyor.”

Ülkemizin yerel ve lider internet firması Nethouse, hızlı ve kesintisiz interneti herkes için erişilebilir kılmaya devam ediyor. 1–10 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli bu özel fırsatla, 20 Mbps ev interneti paketi ayda sadece 599 TL’lik avantajlı fiyatıyla kullanıcılarla buluşuyor.

Kesintisiz Performans, Güvenilir Altyapı, Avantajlı Fiyat

Bu kampanya sayesinde Nethouse, yüksek kapasiteli altyapısını daha geniş kullanıcı kitlesiyle buluşturarak ev internetinde yeni bir standart yaratıyor. 20 Mbps hız, streaming platformlarından sosyal medyaya, online eğitimden günlük dijital alışkanlıklara kadar tüm ihtiyaçlara istikrarlı bir çözüm sunuyor.

Taahhütsüz Yapı, Esnek Ödeme Modeli

Kampanya, yalnızca yeni aboneliklerde geçerli olup herhangi bir taahhüt zorunluluğu içermiyor. Üstelik vade farksız 12 taksit seçeneğiyle bütçe dostu bir internet deneyimi mümkün hale geliyor.

Kolay ve Hızlı Başvuru

Kampanya 1 -10 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerlidir. Başvuru için www.nethouse.net’ten online başvuru yapabilir, 0392 444 0 555 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya bayi ve ofislerden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Hamitköy mevkiine kurulan 30 metre yüksekliğindeki modern Monopol kule, 2G, 3G ve LTE teknolojileriyle dört sektörde hizmet vermeye başladı. Yapılan bu yatırım sayesinde, Lefkoşa Çevre Yolu’nun Hamitköy – Sanayi Kavşağı ile Hamitköy – Haspolat Kavşağı arasındaki hat ile Hamitköy Mandıralar ve kuzey yerleşim alanlarında sinyal kalitesi artırıldı. Bölgedeki kullanıcılar her noktada daha güçlü çekim, daha yüksek hız ve kesintisiz bağlantı deneyimi yaşamaya başladı.

Gürler: “Her Noktada Güçlü Çekim ve Kaliteli İletişim İçin Çalışıyoruz”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Teknikten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ali Gürler, yapılan yatırımın uzun vadeli vizyonun bir parçası olduğunu belirterek şunları söyledi: “İletişimin hayatın her alanında kesintisiz devam etmesi için altyapımızı sürekli geliştiriyoruz. Lefkoşa Yeni Çevre Yolu’nda devreye aldığımız bu çalışma da bu vizyonun önemli bir adımıdır. Amacımız, Yeşilırmak’tan Dipkarpaz’a kadar Kuzey Kıbrıs’ın her noktasında kullanıcılarımıza en güçlü çekim gücüyle en yüksek kaliteli bağlantı deneyimini sunmaya devam etmektir. Her zaman en iyi hizmeti sunma anlayışıyla hareket ediyor, yatırımlarımıza kararlılıkla devam ediyoruz. 2023 yılında 4.5G teknolojisini Kuzey Kıbrıs’a getiren ilk operatör olarak %99,6 kapsama oranına ulaştık. Bu liderliği, yeni sahalar ve yatırımlarla daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz. 2026 yılında ise 5G teknolojisini adaya kazandırmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.”

80’ler–90’lar konseptiyle gerçekleştirilen kutlamada, yıl boyunca başarılarıyla öne çıkan Turkcell İletişim Merkezleri plaketlerle ödüllendirildi. Ekiplerin müşteri memnuniyetine sunduğu katkılar ve yıl boyu sergiledikleri üstün performans, gecede gururla paylaşıldı.

Renkli kostümler, döneme ait detaylar, DJ performansı ve sürprizlerle dolu gece; çalışanların doyasıya eğlendiği keyifli anlara sahne oldu. Etkinlikte, konseptine en uygun giyinen çalışanlara özel hediyeler verilirken, Turkcell’in güçlü ekip ruhu ve samimi kurum kültürü gecenin atmosferine damgasını vurdu.

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, konuşmasında ekip ruhunun önemine dikkat çekti: “Deneyimin Kalbinde Sen dememizin nedeni, başarının merkezinde her zaman takım ruhunun yer alması. Bizim için başarı, aynı hedefe inanan bir ekibin ortak emeğidir. Müşteriyle kurduğumuz bağ, yalnızca teknolojiyle değil, samimiyetle güçleniyor. Müşteri Hizmetleri Haftası vesilesiyle bir kez daha görüyoruz ki markamızı farklı kılan en değerli unsurlardan biri de sizlerin özverisidir.”

Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan Sonuç ise müşteri deneyimindeki gelişim ve yeniliklere vurgu yaptı: “Her yıl müşteri deneyimi alanında bir adım daha ileriye gidiyoruz. Teknolojiyi insan odağıyla buluşturduğumuz bu yaklaşım, bizi her zaman daha güçlü kılıyor. Bugün ulaştığımız başarı, ekip olarak kurduğumuz sinerjinin bir sonucudur. Müşteriyle kurduğumuz her temas, bize onların beklentilerini daha iyi anlama ve hizmetlerimizi bir adım öteye taşıma fırsatı veriyor. Kuzey Kıbrıs Turkcell olarak, müşteri deneyimini sadece bir süreç değil, kurum kültürümüzün merkezinde yer alan bir değer olarak görüyoruz.”

Müşteri Hizmetleri Müdürü Burcu Tüccaroğlu, müşteri memnuniyetinin önemine dikkat çekerek şunları söyledi: “Müşteri hizmetlerimiz 7/24 aktif olup; telefon, e-posta, canlı destek ve sosyal medya üzerinden her zaman ulaşılabilirdir. Her geri bildirimi gelişim fırsatı olarak değerlendiriyor, hizmet kalitemizi sürekli iyileştiriyoruz. Müşteri memnuniyeti en büyük referansımızdır; her müşterimizin kendini değerli hissetmesi temel önceliğimizdir.”

Bireysel Kanal Satış Müdürü Tunç Meç satış ekiplerinin sahadaki katkısına değinerek şunları söyledi: “Her temas noktasında müşteriye dokunan ekiplerimiz, markamızın yüzü ve güvencesidir. Saha ekiplerimizin gösterdiği çaba, müşteri memnuniyetinin sürdürülebilir olmasında büyük rol oynuyor. Bu başarı, hepimizin ortak emeği.”

Müşteri Deneyimi Yönetimi Müdürü Serkan Fahrioğlu da müşteri memnuniyetinin ardındaki özverili ekiplere dikkat çekti: “Müşteri deneyimi bizim için bir görevden öte bir değer anlayışı. Her çalışanımızın gösterdiği özen, Turkcell markasının güven ve kalite algısını güçlendiriyor. Bu kültürü her gün yaşatmak, bizim en büyük başarımız.”

Kuzey Kıbrıs Turkcell, çalışanlarının mutluluğunu ve bağlılığını merkezine alan kurum kültürüyle, her yıl düzenlediği Müşteri Hizmetleri Haftası etkinlikleriyle fark yaratmaya ve müşteri deneyiminde mükemmeliyet yolculuğunu sürdürmeye devam ediyor.

Kutlamaların esas amacı, müşteri temsilcilerinin, müşteri memnuniyeti ve sadakati üzerinde ne kadar büyük etkisi olduğunu ve bu sadakatin doğrudan şirketin en önemli başarısına dönüştüğünü hatırlatmak olarak belirlendi.

Tüm hafta boyunca devam eden etkinliklerde, Telsim Genel Müdürü Sefer Tüz, Strateji, Müşteri Operasyonları ve Terminalden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Ustacan ile Telsim yönetim ekibi, hem merkez ofiste hem de bayilerde müşteriye dokunan tüm çalışanlara teşekkür sertifikaları ile çeşitli hediyeler takdim ettiler.

SEFER TÜZ: “MÜŞTERİ HİZMETLERİ EKİBİMİZ VE MAĞAZA ÇALIŞANLARIMIZ HER GÜN BİNLERCE MÜŞTERİMİZE DOĞRUDAN TEMAS EDEREK TELSİM’İN KALBİNİ OLUŞTURUYORLAR.”

Müşteri Deneyimi Haftası’nın kendileri için çok büyük önem taşıdığını söyleyen Telsim Genel Müdürü Sefer Tüz, iletişimin sadece teknolojik bir hizmet olmadığını; güven, empati ve samimiyet üzerine kurulu bir ilişki olduğunu aktardı.

Tüz, “Müşteri hizmetleri ekibimiz ve mağaza çalışanlarımız, her gün binlerce müşterimizle doğrudan temas ederek Telsim’in kalbini oluşturuyorlar. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, sorunlarına en hızlı ve en etkili şekilde çözüm sunmak, bizim en temel önceliğimizdir.” dedi.

Müşteri temsilcilerini; özveri, sabrı ve insan odaklı yaklaşımlarından dolayı gönülden takdir eden Tüz, daha güçlü bir hizmet anlayışıyla büyümeye devam edeceklerini aktardı.

MURAT USTACAN: “MUTLU MÜŞTERİ ELDE EDEBİLMEK, BİR İŞLETMENİN İLERLEMESİ İÇİN EN TEMEL İHTİYAÇLARDAN BİRİDİR.”

Çalışanların yüzündeki tebessümün müşterilerimize yansıması bizim için çok değerli diyen Strateji, Müşteri Operasyonları ve Terminalden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Ustacan, iyi bir müşteri hizmeti deneyiminin, mutsuz bir müşteriyi memnun edebileceğini aktardı. Müşteri hizmetlerinin önemine vurgu yapan Ustacan, mutlu müşteri elde edebilmek, bir işletmenin ilerlemesi için en temel ihtiyaçlarından biri olduğunu aktardı.

Ustacan, Müşteri Deneyimi Haftası’nda işletmelerin müşterilerini anlamak ve dinlemek için müşteriye yakın olmaları gerektiğini aktarırken, işletmelerin çalışanlarını nasıl motive edeceklerine odaklanmaları gerektiğini de vurguladı. Müşterilerle bire bir görüşen, onları dinleyerek özveriyle yardımcı olmaya çalışan tüm ekip arkdaşlarına teşekkürlerini sundu.

Ustacan, “Her gülümsemenin, her teşekkürün arkasında büyük bir ekip var. Bu hafta müşterilerimizin hayatına değer katan tüm ekip arkadaşlarımıza ve bizi tercih eden herkese teşekkür ediyoruz. Müşteri Deneyimi Haftasını birlikte kutluyoruz.” dedi.

Etkinliğe Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, yöneticiler ve bir grup çalışan da katılarak öğrencilerle birebir temas kurdu.

“GNÇ dünyasında gençler için her şey düşünüldü”

Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, “Kuzey Kıbrıs’ta üniversite yaşamına başlayan gençlerimizi, sadece güçlü bir iletişim altyapısıyla değil; aynı zamanda kültürel bir karşılama ile karşılamak istedik. GNÇ markamızla onların hayatına dokunan dijital çözümler sunuyor, kampüste ve günlük yaşamlarında yanlarında oluyoruz,” dedi.

Küçüközdemir açıklamasında, üniversite öğrencilerinin Kuzey Kıbrıs Turkcell’e duyduğu ilgiden memnuniyet duyduklarını vurgulayarak, “GNÇ dünyasıyla gençlerin hayatını kolaylaştırmak, iletişimden eğlenceye kadar birçok alanda onların yanında olmak en büyük önceliğimiz. Kuzey Kıbrıs’ı tercih eden öğrenciler için sadece bir teknoloji sağlayıcısı değil, aynı zamanda güvenilir bir yol arkadaşı olmayı sürdüreceğiz,” ifadelerini kullandı.

Kültürel atmosferle karşılanan gençler GNÇ ile tanıştı

Etkinlik süresince öğrencilere Kıbrıs’a özgü lezzetler ikram edilirken, GNÇ tanıtım stantlarında gençlere özel kampanyalar, ücretsiz internet paketleri ve dijital servisler hakkında bilgi verildi.

Kuzey Kıbrıs Turkcell, gençlerin dijital ihtiyaçlarını anlayarak onları yenilikçi çözümlerle buluşturmaya devam ediyor. GNÇ markası; internet, mobil iletişim, dijital servisler ve gençlere özel fırsatlarıyla üniversite öğrencilerinin öncelikli tercihi olmaya devam ediyor.

Geçtiğimiz hafta ikinci kez gerçekleştirilen etkinlikte, Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan, yöneticiler ve çalışanlarla birlikte Lefkoşa’da öğle yemeğinde buluştu. Etkinlik, çalışanlar için sadece hoş bir sürpriz değil, aynı zamanda üst yönetimle samimi bir ortamda bir araya gelme fırsatı sundu.

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, etkinlikte yaptığı konuşmada şunları söyledi: “Çalışanlarımızla böyle sürpriz etkinliklerde bir araya gelmek hem ekip ruhumuzu pekiştiriyor hem de iş dışında keyifli anlar yaşamamızı sağlıyor. Bu tür etkinlikleri çok önemsiyorum; ilerleyen dönemlerde farklı yaratıcı etkinliklerle sürmesini hedefliyoruz.”

“Kısmet Bus” etkinliği, Kuzey Kıbrıs Turkcell’in insan odaklı kurum kültürünün bir yansıması olarak, çalışanlarına değer veren yaklaşımını bir kez daha gözler önüne serdi. Şirket, önümüzdeki aylarda da benzer sürprizlerle çalışanlarını mutlu etmeye devam edecek.

Bu uygulama sayesinde çalışanlar, çocuklarının hayatındaki en özel anlardan birinde onların heyecanına ortak olabiliyor. İnsan Kaynakları ve Satın Alma Grup Müdürü Serhat Gezgin, bu hakkın kurum kültürünün ayrılmaz bir parçası olduğunu vurgulayarak şunları söyledi:
“Çalışanlarımızın, çocuklarının hayatındaki en anlamlı başlangıçlarda yanlarında olmalarını desteklemek, aile–iş dengesine verdiğimiz önemin en güçlü göstergesidir.”

Çalışanlara Sunulan Diğer Haklar

Kuzey Kıbrıs Turkcell, aile dostu yaklaşımını farklı haklarla da güçlendiriyor. Çalışanlara sunulan imkânlardan bazıları şöyle:

• Karne Günü İzni: Yılda iki kez, karne günlerinde toplam 1 gün idari izin.
• Babalık İzni: Yeni baba olan çalışanlara 10 gün idari izin.
• Engelli Çocuğun Tedavisi İzni: En az %70 engelli veya kronik hastalığı olan çocukların tedavisi için sağlık raporuna bağlı olarak 10 güne kadar izin.
• Yeni Anneler İçin Esnek Çalışma: Doğum izni sonrası annelere, bebekleri 16 aylık olana kadar esnek çalışma hakkı.

Kuzey Kıbrıs Turkcell, çalışanlarının mutluluğunu ve aileleriyle geçirdikleri özel anları önceliklendirerek, başarıyı yalnızca iş sonuçlarıyla değil, aynı zamanda çalışanlarının hayatındaki en değerli anlarla da tanımlıyor.

HD ses kalitesi sağlayan bu ileri teknoloji, ilk etapta Telsim’in uluslararası dolaşım (roaming) anlaşması bulunan 55 ülkede toplam 96 operatör ile aktif hale getirildi. Bu sayede Telsim aboneleri, dünyanın dört bir yanında yüksek kaliteli ses hizmetinden kesintisiz şekilde faydalanabilecek. Ülke ve operatör sayısı gün geçtikçe artacak ve Telsim müşterileri dünyanın birçok yerinde bu teknolojiyi kullanılabilecek.

VoLTE teknolojisi ses trafiğini dijital bir biçimde veri paketleriyle taşımaya olanak sağlıyor. Veri paketleriyle taşınan ses trafiği 2G ve 3G’ye göre çok daha yüksek ses kalitesine sahip. Aynı zamanda, ses internet üzerinden taşındığı için çağrı kurulum süresi kısalıyor, çağrı kesintisi veya bağlanamama gibi durumlar 4 kata kadar düşüyor. VoLTE, arama sırasında arka plan gürültüsünü filtreliyor, böylece kalabalık ve gürültülü ortamlarda bile iyi bir ses deneyimi yaşanmasını sağlıyor.

Bugün teknolojinin geldiği noktada, 2G ve 3G şebekeleri dünya genelinde hızla kapatılıyor. ABD, Japonya, Avustralya gibi ülkelerde geleneksel ses hizmetleri artık devre dışı kalmış durumda. Telsim ise bu teknolojik dönüşüme öncülük ederek, müşterilerine en yüksek kalitede ses deneyimini sağlamak üzere VoLTE hizmetini global düzeye taşıyan KKTC’de ilk operatör oldu.

TELSİM GENEL MÜDÜRÜ SEFER TÜZ: “TELSİM OLARAK MÜŞTERİLERİMİZE SADECE YEREL DEĞİL, GLOBAL ÖLÇEKTE EN İLERİ TEKNOLOJİLERİ SUNMA VİZYONUYLA HAREKET EDİYORUZ”.

“Telsim olarak teknolojiyi sadece takip eden değil, onu müşterilerimizin hayatına değer katacak şekilde dönüştüren bir vizyonumuz var. 4.5G’nin KKTC’de devreye alınmasıyla birlikte VoLTE hizmetini müşterilerimize ilk kez sunan operatör olarak, bu alanda önemli bir ilki gerçekleştirmiştik. Şimdi ise bu teknolojiyi küresel Vodafone deneyimimizle birleştirerek, müşterilerimize 55 ülkede aynı yüksek ses kalitesini sunmanın gururunu yaşıyoruz. Bu sayı gün geçtikçe artacaktır. Bu adım, hem iletişim teknolojilerinde liderliğimizi pekiştiriyor hem de müşterilerimize sunduğumuz değeri bir üst seviyeye taşıyor”. dedi.

TELSİM TEKNOLOJİ NETWORK’TEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI LEVENT BAYRAM: “KKTC’DE İLK KEZ VoLTE, YANİ HD KALİTESİNDE SES HİZMETİNİ SUNAN OPERATÖR OLARAK ŞİMDİ DE BU HİZMETİ VoLTE ROAMİNG ANLAŞMAMIZ OLAN TÜM ÜLKELERDE DEVREYE ALDIK.”

Telsim Teknoloji ve Network’ten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bayram; “VoLTE teknolojisi için yıllardır süren teknik hazırlıklarımızı, hem yerel hem global ölçekte başarıyla tamamladık. Bugün geldiğimiz noktada, Telsim aboneleri dünyanın dört bir yanında HD kalitesinde ses deneyimini kesintisiz yaşayabiliyor. Bu, teknolojide süreklilik ve müşteri memnuniyeti adına büyük bir adım.

KKTC’de ilk kez VoLTE, yani HD kalitesinde ses hizmetini sunan operatör olarak şimdi de bu hizmeti VoLTE roaming anlaşmamız olan tüm ülkelerde devreye alıyoruz. Böylece müşterilerimiz, sadece Kuzey Kıbrıs’ta değil, Vodafone’un anlaşmalı olduğu birçok ülkede aynı yüksek kaliteyle iletişim kurabilecek. Telsim’in bu hizmeti, sadece teknolojik bir güncellemeyi değil; aynı zamanda rekabetin ötesine geçen bir müşteri deneyimini de temsil ediyor.” dedi.

İstiklal Marşı ve Saygı Duruşu ile başlayan lansman, KKTC e-Devlet Mobil Uygulaması Tanıtım Videosu’nun gösterimi ile devam etti. Ardından, açılış konuşmaları yapıldı. Bu çerçevede, Cumhurbaşkanı Ersin Tatar, TC Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz, Başbakan Ünal Üstel ve Türksat Genel Müdürü Ahmet Hamdi Atalay konuştu.

-Tatar

Cumhurbaşkanı Ersin Tatar, kendisi 2012 yılında Maliye Bakanı iken bugünün temellerinin atıldığını söyledi. e-Devlet projesinin tamamlanmasından duyduğu memnuniyeti dile getiren Tatar, emeği geçenlere teşekkür etti.

KKTC’nin Anavatan Türkiye’nin kurum ve kuruluşları ile işbirliği yapmasının önemine değinen Tatar, bugün e-Devlet projesinin bu aşamaya gelmesiyle KKTC’nin de güçlendiğini söyledi.

Ülke gençlerine güvendiğini kaydeden Tatar, gençlerin teknolojiyi en üst düzeyde kullanması ile ülkenin daha da güçleneceğine inanç belirtti.

-Yılmaz

TC Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz konuşmasına, KKTC e-Devlet Kapısı Mobil Uygulaması Lansmanı vesilesiyle Lefkoşa’da bulunmaktan büyük mutluluk duyduğunu söyleyerek başladı, “Dijitalleşen KKTC yolunda işbirliği içinde hayata geçirdiğimiz bu uygulamanın hayırlara vesile olmasını diliyorum.” dedi.

Dijital teknolojilerin baş döndürücü bir hızla geliştiği dönemde bulunduğunu belirten Yılmaz, Türkiye ve KKTC’nin bu gelişmelerin dışında kalamayacağını vurguladı.

Türkiye’nin elektronik devlet hizmetlerinde öncü bir ülke olduğunu anlatan Yılmaz, “Birleşmiş Milletler E-Devlet Gelişmişlik endeksinde Türkiye, 2022 ile 2024 yılları arasında e-devlet alanında en fazla ilerleme kaydeden ülke ödülüne layık görülmüştür.” dedi.

Türkiye nüfusunun yüzde 80’inin e-Devlet hizmetini kullandığını aktaran Yılmaz, “Bizim ayrımız gayrımız yok. Geleceğimizi birlikte inşa edeceğiz.” dedi. Yılmaz, Türkiye’nin desteğiyle kamu hizmetlerinin dijitalleşmesi, nüfus kayıtlarının dijital ortama taşınmasından güvenli e-Kimliklere, dijital eğitimden gümrük işlemlerine ve adalet sistemine kadar pek çok alanda KKTC’ye köklü dönüşümler getirdiklerini aktardı.

KKTC e-Devlet mobil uygulamasının önümüzdeki dönemde Kıbrıs Türkü tarafından yoğun şekilde kullanılacağına inanç belirten Yılmaz, “Ben bir kez daha KKTC e-devlet işbirliğimizin yeni meyvesi; mobil uygulamanın hayırlı olmasını diliyor emeği geçenlere teşekkür ediyorum.” dedi.

-Üstel

Başbakan Ünal Üstel konuşmasında, son iki yılda imzalanan Türkiye Cumhuriyeti ile imzalanan İktisadi ve Mali İşbirliği protokollerinden bahsederek, yaklaşık 40 milyarlık bir kaynağın ihtiyaç duyulan projelere sağlandığını aktardı.

Sağlıkta, ulaştırmada, tarımda, turizmde, eğitimde ve diğer alanlarda yürütülen projelerden bahseden Üstel, “Yıllardır bekleyen projeleri hayata geçirdik.” dedi.

Eğitimde iki sene içerisinde 40 yeni okul yapıldığını, 40 okulda ise güçlendirme çalışmaları yapıldığını aktaran Üstel, gençler ve kadınlara yönelik yürütülen çalışmalara değindi.

Türk Telekom ile bir protokol imzaladıklarını ve her evin fiber optik ile buluşturulacağını aktaran Üstel, ülkenin bir bilişim adası olma yolunda hızla ilerlediğini vurguladı.

“Yaptığımız reformlarla ülkenin önünü açtık.” diyen Üstel, herkesi içine alan bir kalkınma anlayışı ile yol aldıklarını söyledi.

Dijitalleşmenin önemine vurgu yapan Üstel, e-Devlet’in çağdaş devlet yapısının da simgesi olacağını kaydetti. Bu konuda KKTC’ye katkı koyan TC Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’a, Cevdet Yılmaz’a ve diğer yetkililere teşekkür etti.

-Atalay

Türksat Genel Müdürü Ahmet Hamdi Atalay, Kıbrıs’taki dijital dönüşüm serüveninin Türkiye’deki ile yakın zamanda başladığını belirterek, KKTC’deki bu çalışmaların önemli bir aşamaya geldiğini kaydetti.

Türkiye’deki deneyimin KKTC’ye aktarıldığını anlatan Atalay, Türkiye’deki e-Devlet uygulamasına ve KKTC’de kurulan sisteme ilişkin bilgi verdi.

KKTC e-Devlet sisteminin yeni teknolojilerle geliştirildiğini aktaran Atalay, vatandaşın kamu hizmetlerine doğrudan ve kolayca erişiminin sağlanacağını belirtti.

Atalay, bu sistemlerin geliştirilmesinde kendilerine öncülük eden TC Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’a ve diğer yetkililere teşekkür etti.

Kıbrıs vatandaşlarının internet bağlantısı olan her yerden kamu hizmetlerine erişebileceğini belirten Atalay, emeği geçenlere, çalışmalara katkı sunanlara teşekkür etti; hayırlara vesile olmasını diledi.